寶貝把一杯牛奶打翻了，牛奶灑了一地，寶貝知道闖禍了，緊張地看著媽咪；寶貝把給奶奶的生日禮物忘在家里了，他急得要哭 ……遇到這些情況，作為家長的你應該怎么辦呢？長沙市家長學會理事、湘雅醫院心理衛生中心主任楊放如副教授說，只要不是什么原則性的問題，我們都可以說“可以，沒關系”，但是記住要給孩子一點建議。

　　1 不同的反應導致不同的結果

　　長沙市家長學會理事、湘雅醫院心理衛生中心主任楊放如副教授說，孩子做錯事情時，家長的反應通常有兩種。第一種做法：家長很生氣，責罵脫口而出：“看你，怎么總是這么笨手笨腳，再這樣，就不給你喝牛奶了。”“這么重要的事，你怎么就不記得！你就是個丟三落四的人，我們都不喜歡你了！”另一種做法：家長沒有生氣，反倒安慰孩子，“沒關系，我們一起來收拾吧，下次小心點哦！”“忘了帶，沒關系，跟奶奶說生日快樂吧！告訴奶奶你很愛她，這比什么禮物都好！以后記得出門前想一想，要帶的東西帶齊了沒，就不容易落下什么了！”

　　楊放如副教授分析說，第一種做法讓孩子知道這是不能容忍的錯誤，會比較小心地避免再犯同樣的錯誤。可是如果不小心，又犯了同樣的錯，他可能就會想辦法撒謊，“這個杯子有油，很滑”，“我的禮物沒準備好，下次再拿給奶奶”，如果這樣就能夠避免家長的責備，他可能將來都會這樣撒謊。

　　如果謊言被大人識破了，他不能再撒謊，他也可能由此學會了“人不能犯錯，做錯了事是不可原諒的。”這樣的孩子就會怕做錯事，缺乏自信，更糟糕的是，他可能由此學到了對待犯錯的人的方式，那就是對人不寬容，不信任，這可能會影響他一輩子。

　　第二種做法，在很大程度上保護了孩子的自尊心。另外，要求孩子和家長一起被牛奶弄臟的地面打掃干凈，實際上就是在告訴孩子，要勇于承擔錯誤，并且為自己的錯誤負責。這才是一個聰明的家長！

　　孩子也許會再犯同樣的錯誤，但他知道應該如實告訴家長，更重要的是，他從家長那里學到了對犯錯的人要寬容，要給時間和機會讓別人改正錯誤。

　　對孩子寬容，孩子就學會了對別人寬容。你經常對孩子說yes，孩子也會經常對你說yes。你經常對孩子說“沒關系”，孩子也會經常對別人說“沒關系”。

　　2 只要不違背原則都能說可以

　　當孩子說，“我可以玩水嗎？”“我可以不吃完這碗飯嗎？”……碰到這些問題家長該怎么辦呢？

　　楊放如副教授說，只要不是什么原則性的問題，我們都可以說“可以，沒關系”，但是記住要給他一點建議，比如，“小心別把水弄到客廳的地毯上，那會很難弄干。”“如果你實在吃不下，那就不吃吧，不過這樣有點浪費哦，下次你可以少盛一點。”如果家長無論大事小事經常都說“不可以”，以后孩子可能就不會來征求家長的意見了。他可能會瞞著家長做禁止他做的事情。

　　如果孩子想做的是違反原則的事情，你要態度堅決地說“不可以”。但是，要記住盡可能地向他解釋家長反對的理由。比如孩子堅持要買貴的玩具，你要明確地告訴他，這個玩具太貴，不可以買，因為家長辛苦工作賺的錢，除了買玩具還要買食物、衣服和房子，所以只能給他買比較便宜的玩具。

　　家長在與孩子交流時也要多聽孩子的意見，同時告訴他具體建議也是最重要的。比如，孩子說再看一會兒電視可以嗎？“可以，看完這個節目就該睡覺了。”“今天我不想去超市想去公園玩可以嗎？”“當然可以，不過我們要去超市買下星期用的東西。我們先去公園玩，然后再去超市買東西吧！”經常有機會表達自己意見的孩子，才會有主見，有獨立性。