小剛今年三歲，有一個(gè)不好的習(xí)慣——向人吐口水。但他吐口水不是對(duì)所有的人，而是對(duì)傷害他、羞辱他的人。當(dāng)他覺(jué)得自己的自尊受到了傷害的時(shí)候，就用這種方式表達(dá)憤怒。這種方式是從鄰居的孩子那里學(xué)來(lái)的，因?yàn)槟莻�(gè)小孩，只要有人罵他，就會(huì)向人吐口水。

　　小剛吐口水的對(duì)象是他的奶奶，他的奶奶非常喜歡戲弄他。有一次，小剛花了一個(gè)小時(shí)，精心搭起了一座非常漂亮的房子，房子外面有美麗的花園，還有一些可愛(ài)的小動(dòng)物。小剛興奮地讓奶奶來(lái)看，奶奶過(guò)來(lái)，看了一眼，一腳就把小剛的作品給毀了。小剛非常氣憤，朝著奶奶拼命吐口水。小剛因此養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣——只要奶奶讓他不高興，他就向她吐口水。

　　小剛的媽媽非常著急，由于平時(shí)忙于工作，帶孩子的重任幾乎都落在了小剛奶奶的身上。所以，她雖然知道小剛奶奶的行為欠妥，但也不知道該怎么去和她交流。而且，她擔(dān)心小剛的這個(gè)行為會(huì)愈演愈烈。

　　案例分析

　　三歲的孩子，語(yǔ)言發(fā)展還不健全，無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)自己的情緒。但他們的模仿能力卻非常強(qiáng)。小剛的父母從來(lái)沒(méi)有教過(guò)他處理憤怒情緒的恰當(dāng)方法，而他卻多次看到鄰居的孩子表達(dá)憤怒的方式——吐口水，所以，他就不自覺(jué)地進(jìn)行了模仿，在自己感到憤怒的時(shí)候進(jìn)行應(yīng)用。

　　吐口水是小剛處理憤怒的方式，在心理學(xué)上我們稱(chēng)為應(yīng)對(duì)模式。小剛有一個(gè)模式，遭到奶奶的奚落/羞辱以后，就感到受到了傷害 ，接著就會(huì)出現(xiàn)憤怒，然后，他用吐口水的方式來(lái)表達(dá)痛苦和憤怒的情緒。這樣的表達(dá)方式是不合宜的。可以想像，如果小剛繼續(xù)使用這種方式，那么，在他上了幼兒園，小學(xué)，中學(xué)，大學(xué)甚至長(zhǎng)大成人進(jìn)入社會(huì)以后，這樣的不良行為無(wú)法讓他建立良好的人際關(guān)系。所以，家長(zhǎng)需要幫助小剛用恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)自己的痛苦和憤怒的情緒。

　　奶奶對(duì)小剛的戲弄、對(duì)他作為人的不尊重，對(duì)孩子的心理會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。奶奶沒(méi)有把他看為一個(gè)完全的有人格的人，只把他看作一個(gè)“孩子”——個(gè)低于成年人的“人”，所以，她可以隨意戲弄孩子，這是絕對(duì)錯(cuò)誤的貶低孩子的行為。奶奶需要認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，不再故意這樣下去，如果將來(lái)再犯，應(yīng)該向孩子道歉，把對(duì)孩子的傷害降到最低。

　　小剛的媽媽需要勇氣去和小剛的奶奶進(jìn)行溝通，曉之以情，動(dòng)之以理，幫助她認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為，并且鼓勵(lì)她去改變。

　　處理建議(針對(duì)小剛的媽媽)

　　1. 堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，持續(xù)地和小剛的奶奶溝通。把孩子會(huì)受到的傷害的事實(shí)不斷地重復(fù)告訴她，帶她參加相關(guān)的培訓(xùn)，將這些道理印在老人的心里，幫助和督促老人逐步改掉這個(gè)不良的習(xí)慣。

　　2. 幫助老人建立一個(gè)新的模式：用積極的話(huà)鼓勵(lì)孩子，贊美孩子。

　　3. 溫和而智慧地提醒老人向孩子道歉：在她不慎又出現(xiàn)這樣的行為時(shí)，小剛的媽媽需要有這樣的勇氣。也許老人會(huì)有些不高興，但是為了孩子的將來(lái)，這樣的堅(jiān)持是非常值得的。

　　4. 如果老人一時(shí)無(wú)法向孩子道歉，媽媽去替老人向孩子道歉。擁抱著孩子，說(shuō)：“對(duì)不起，孩子，你覺(jué)得很難過(guò)，很憤怒，很受傷，媽媽替奶奶向你道歉。”

　　5. 教導(dǎo)和示范孩子合宜的表達(dá)方式：“媽媽知道你很難過(guò)，很受傷，可是，你吐口水，會(huì)讓奶奶很受傷。而且，你這樣做也不會(huì)讓她知道她傷害你了。所以，下次你覺(jué)得奶奶傷害了你，你可以這樣對(duì)奶奶說(shuō)‘奶奶，你這樣做，我很難過(guò)，我很傷心。’這樣，奶奶就知道了，好嗎？”這樣的訓(xùn)練需要不斷地重復(fù)，在孩子和奶奶的沖突中，不斷地重復(fù)你對(duì)孩子的示范。

　　6. 教導(dǎo)孩子為自己的行為負(fù)，承擔(dān)不良行為的后果：“小剛， 吐口水是對(duì)奶奶的不尊重，雖然奶奶傷害了你，但你也傷害了奶奶，去和奶奶說(shuō)對(duì)不起。另外，因?yàn)槟阆蚰棠掏铝丝谒�，很遺憾你今天就不能看動(dòng)畫(huà)片了。”

　　7. 用玩游戲的方式向孩子強(qiáng)化這個(gè)新的處理方式。例如，用毛絨玩具來(lái)扮演奶奶、媽媽、小剛的角色，他們分別扮演熊奶奶、熊媽媽、熊娃娃，將以上3至6點(diǎn)的內(nèi)容用角色扮演的方式和孩子一起玩耍，在玩耍的過(guò)程中，讓孩子學(xué)到新的處理憤怒的恰當(dāng)?shù)姆绞健?