周六，天天邀請壯壯到家里來玩。玩著玩著，為了搶奪一個小汽車，兩個小家伙打了起來。媽媽阻止天天說：“你是小主人，應(yīng)該讓著客人。”天天哭著大聲說：“不對，這玩具是我的，他得聽我的。”媽媽說：“是你主動邀請壯壯來玩的，你不讓著客人，以后人家就不來玩了。”天天邊說“不玩就不玩！”邊去推壯壯，還說“你走！你走！”媽媽也生氣了，使勁推了兒子一下，說：“你這孩子不講理，我們都不理你了！”天天說：“不理就不理！”關(guān)上房門，一個人在里面哭。

　　天天媽媽很尷尬，向壯壯母子道歉：“這孩子脾氣特別擰，壯壯別計較。”壯壯媽媽連忙說：“壯壯也做得不對。”轉(zhuǎn)身訓(xùn)斥壯壯：“你們搶什么搶！現(xiàn)在都玩不成了吧？”壯壯不服氣地說：“是我先拿到小汽車的。”媽媽說：“不許狡辯！誰先拿到手就是誰的嗎？你們不會一起玩嗎？”挨了批評，壯壯撅起了小嘴。一場聚會不歡而散。

　　發(fā)脾氣的孩子最需要“共情”

　　“不管什么理由，發(fā)脾氣終歸是不好的，有話可以好好說，有問題可以好好解決，發(fā)脾氣不但無濟于事，還會把事情搞得更糟。”——大家通常這么認為。于是，孩子發(fā)脾氣的時候，父母會先批評教育，再耐心講道理，讓孩子明白自己的錯誤，爭取以后不要再犯了。可實際上，這種教育效果往往不佳，孩子并不知錯也不認錯，下次還會再犯，就像天天和壯壯一樣，他們對媽媽的管教并不服氣，仍然認為自己是對的。

　　那么，問題出在哪里呢？

　　關(guān)鍵在于：父母沒有意識到“以理服人”的前提是“以情感人”，也就是“共情”。共情，就是站在對方的角度來理解對方，就好像感受到對方的情緒體驗一樣，并用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_出對對方的理解與感受。

　　每個人都有共情的需要，希望對方能夠理解自己，孩子也是一樣。

　　當(dāng)成人做錯事而心里不舒服的時候，或者被誤解而感到委屈的時候，可以向知心朋友傾訴，或者求助于心理咨詢機構(gòu)，這樣就得到了朋友或心理咨詢師的共情。但是，孩子的想法和感受往往被成人認為是不成熟的、需要正面引導(dǎo)的，而孩子自己又不會主動傾訴或咨詢，所以他得到的共情遠遠少于成人，只能默默地承受心理壓力。