親人在“7·21”特大自然災害中不幸遇難，急救車卻要求親屬交納620元轉運費，此事一經網友爆料便引發公眾關注。針對網友質疑，北京市紅十字會發表回應稱：“7月23日，經家屬同意將王先生遺體從遇難地直接運至殯儀館，現場未見其他專業車輛。此次轉運工作流程符合政府規定，遺體保護完好，根本沒有強行搶救、強行轉運、‘交費才交人’等現象。620元轉運費于情不合，已予退還。”

在國人的心目中，紅十字會是人道主義的象征，體現的大愛、博愛與無私，可這些年紅十字會產出的負面新聞卻令人們大跌眼鏡，可以說，紅十字會已遭受了空前的信任危機。去年法網冠軍李娜在獻愛心時，竟然繞過了武漢紅十字會，直接將捐款提供給捐助對象，令紅十字會十分尷尬。

7月21日，北京市遭遇了百年不遇的洪澇災害，這次洪災令一些人死于非命。在這種情況下，紅十字會應該發揮應有的作用，施以人主義救援，可紅十字會的車輛竟然收取620元的“運尸費”，這就很難讓人接受。“運尸收費”，我們看不到紅十字會的任何人道主義光芒，看到只能是趁人之危和唯利是圖，甚至是一種“趁火打劫”。

常言道：冰凍三尺非一日之寒。紅十字會之所以造成公眾的“不信任”，是有很多負面事件疊加在一起造成的，看看當下紅十字會產生的“負面新聞”，他們的所作所為已經很難和人道主義沾邊。有些單位和個人，以紅十字會的名義，大肆斂財，已對紅十字會的名譽造成嚴重傷害。對那些渾水摸魚的不法單位和個人，如果不能及時進行清理，紅十字會的信任危機還會進一步加劇，我對此篤信不疑。

不可否認，紅十字會的整體是好的，廣大醫務工作者恪守良好的職業道德，弘揚人道主義精神，但也不可否認，紅十字會在管理方面存在著一些問題，紅十字會負面新聞不斷，從另一個方面反映出管理不嚴，給一些不法之徒提供了契機。公眾心目中的紅十字會是神圣和莊嚴的，純潔而又至善，是不帶任何功利性的慈善機構，如果紅十字會與公眾的厚望預期“不一致”，就很容易產生“一粒老鼠屎毀了一鍋湯”的困局，公眾的指責與詬病就在所難免。

有鑒于此，希望紅十字會進行認真反思，嚴格管理，對那些以“紅會”之名，行“斂財”之實的單位和個人，要堅決擺脫干系，別再讓這些單位和個人招搖過市，繼續糟蹋紅十字會的社會形象紅會品質。對紅十字會而言，毀譽容易樹信難。公眾一旦視紅十字會為“斂財機器”，再讓紅十字會披上神圣的光環將十分困難。

紅十字會的信任就是被一個個“負面新聞”顛覆的，這些“負面新聞”應該引起紅十字會的警覺和注意。