如果家里有老人或者是有高血壓、冠心病患者，那么掌握一定的急救常識是必須的，也就是這些看起來微不足道的只是，在爭分奪秒的關鍵時刻，能起到救命的作用，正如從前的那句話：時間就是生命。

由于冬季各種突發疾病比較兇險，因此首先大家要做到的，就是了解附近救助站的位置。這樣在發生意外的時候撥打120或者是999的時，能夠更準確的選擇，就近醫治。家屬在醫院的選擇上，不能一味的要求送三甲、或者非要去哪家有名氣的醫院，應該考慮患者的情況，選擇就近的醫院進行搶救之后再做決定，否則只怕耽誤了病人的時間。

其次，就算是出現了從未預料到的情況，比如老人以前從未發病，如今卻突然昏倒、心絞痛等，家屬首先要做到的就是鎮定。如果家屬哭天搶地的，不但起不到任何的幫助，反而會給病人加重心理負擔。家屬較常見的錯誤處理有以下幾種：驚慌失措，缺乏對心腦血管病的認識，一遇到緊急情況，或驚叫，或悲哭，茫然不知所措。野蠻搬運，有的病人家屬為“抓緊”時間，抱起病人或背起病人就往醫院跑，殊不知，這樣的運送方式往往會加重病情。錯誤應付，只顧及喊人幫忙或忙著把病人搬上床，并盲目給病人喂水或飲料。在自己不會處理的時候首先應該打電話給120或者是999，急救人員會根據你的描述給予建議。

另外一種情況就是患者原本就知道自己患有心臟病，那么可能隨時就準備了藥物。如果心絞痛發作，應該立刻停止活動，坐下休息并含服硝酸甘油。一般經休息或含化硝酸甘油，通常1~2分鐘內心絞痛就可以緩解。如果含化硝酸甘油5分鐘仍不緩解，可再含化1片硝酸甘油。如果是初次發生心絞痛，無論藥物能否緩解，均需盡快到醫院去就醫，因為初次發生心絞痛，有發生心肌梗塞的危險性。

如果是腦血管疾病的病人，由于腦出血突然暈倒、意識喪失，家屬切不可慌張亂動，首先要迅速撥打急救電話，并讓病人平躺休息，觀察病人的脈搏、心跳、呼吸狀況，保持病人呼吸通暢，不能隨意搬動病人，如果有蛛網膜下腔出血，此時讓病人坐起來或是搬動他是很危險的事。然后根據急救中心人員的提示進行救助，不可自作主張的一味掐人中而忽略向外界求助，否則會耽誤病人的搶救時間。