目前,大規(guī)模、跨領(lǐng)域、項(xiàng)目模式的商業(yè)運(yùn)作使企業(yè)內(nèi)的層級(jí)感被打破,尤其體現(xiàn)在中層和基層,“管理”已經(jīng)變成所有人的能力,而不只是中層員工特有的權(quán)力象征。現(xiàn)在90后員工一般都還是基層員工,隨著他們?cè)诼殘?chǎng)中的成長(zhǎng),逐漸進(jìn)入管理層,傳統(tǒng)式的“完人”要求勢(shì)必發(fā)生改變,企業(yè)也會(huì)按照道德楷模的標(biāo)準(zhǔn)要求管理層,現(xiàn)在更注重的是業(yè)績(jī)+企業(yè)價(jià)值觀的匹配,對(duì)于個(gè)人價(jià)值觀的要求相應(yīng)寬泛一些。
老員工與90后可網(wǎng)絡(luò)化溝通
●羅曉燕,CCDM職業(yè)規(guī)劃師
90后生長(zhǎng)在信息時(shí)代,喜歡用網(wǎng)絡(luò)獲取信息,他們往往忽略了現(xiàn)實(shí)的溝通,對(duì)老員工敬而遠(yuǎn)之,有了問(wèn)題,習(xí)慣性地使用百度、谷歌搜索,殊不知當(dāng)面請(qǐng)教是拉近距離、增進(jìn)了解的最好方式。
對(duì)于老員工來(lái)說(shuō),也可與90后員工的溝通習(xí)慣同步,采用一些新方式,如QQ、MSN、電子郵件等工具進(jìn)行溝通。90后在執(zhí)行任務(wù)時(shí)會(huì)加進(jìn)一些創(chuàng)新的元素,渴望自己的想法得到別人的認(rèn)可,由于他們抗挫能力比較弱,一旦受到否定,情緒波動(dòng)比較大,上司與他們溝通交流、可以不要當(dāng)面、而是在網(wǎng)上與他們交流。
在指出他們的問(wèn)題時(shí),可以采取循序漸進(jìn)的啟發(fā)式引導(dǎo)、教他們改進(jìn)問(wèn)題的方法,讓他們自己意識(shí)到問(wèn)題,而不是直接指出他們錯(cuò)在哪里。
HR主張
從do the things right到do the right things
●范素芬,可口可樂(lè)公司人力資源總監(jiān)
90后普遍知識(shí)面廣、樂(lè)于接受新事物,思路創(chuàng)新,不墨守陳規(guī),公司在收集員工好建議的過(guò)程中,曾收到非常有創(chuàng)意的好點(diǎn)子,雖然暫時(shí)不具備可行性,但為公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了新思路。他們也比較注重自己的個(gè)性發(fā)展,我們?cè)谑蘸?jiǎn)歷時(shí),90后的孩子貼的照片常有各種藝術(shù)照、大頭貼,以突出自己的特點(diǎn)。
對(duì)于90后員工,在初入職場(chǎng)時(shí),首先要調(diào)整自己的心態(tài),工作時(shí)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不局限于do the things right,把事情做好做對(duì),更要do the right things,去做對(duì)的事情。另一方面,在做好本職工作的同時(shí)要逐漸明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,將個(gè)人特點(diǎn)與企業(yè)的需求相結(jié)合,找到最適合自己的發(fā)展方向。
比如,有的人可能適合專業(yè)通道的發(fā)展,那么就要在專業(yè)領(lǐng)域做精做深方面下工夫,有的人適合管理通道的發(fā)展,除了本職的工作任務(wù)之外,還要全面地了解企業(yè)的運(yùn)作流程。另外,跨部門轉(zhuǎn)崗也會(huì)是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
90后新生代的創(chuàng)意思維,是很多資深員工所無(wú)法想見(jiàn)的,而90后的經(jīng)驗(yàn)不足,在很多方面行為和思考都欠缺成熟,也是值得探討的問(wèn)題。
“薪酬不是滿足點(diǎn),自我成就感是最重要的。”在某網(wǎng)上商城采購(gòu)部門工作的趙翔表示,工作除了養(yǎng)活自己之外,通過(guò)工作不斷地認(rèn)識(shí)自己,實(shí)現(xiàn)自己才是更重要的追求,“我希望別人評(píng)價(jià)我不是說(shuō)我賺了多少錢,而是說(shuō),那個(gè)人真干過(guò)幾件事。”
而在二汽東風(fēng)豐神公司工作的90后員工張悅陽(yáng)也認(rèn)為,工作真正的快樂(lè)在于對(duì)自我能力的一種肯定,“每賣一輛車,都有一種實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂(lè)在里面。”張悅陽(yáng)說(shuō),能賣出一輛車,不僅僅是為自己創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也是為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)自己的能力不斷提升,會(huì)有一種充實(shí)感。