職業枯竭：“枯竭”，英文叫“burn-out”，就是燃盡、燒光的意思，也可以翻譯成職業倦怠。通常發生在人際接觸頻繁、密切的服務性職業中，因為持續的工作壓力、消極情緒體驗會造成心身疲憊和消耗狀態。

職業熱情枯竭的高發人群主要包括助人工作者、工作投入者、高壓力群體及自我評價低者。調查顯示，作為心理從業人員的心理咨詢師，因其工作的助人性質，反而是最容易患枯竭的行業，占總比重的40%;其次是教師，占20%;此外是新聞工作者、警察，醫護人員等。

第一股溫泉：畫一張人生地圖

枯竭麗人心語：30歲的我已經在這家跨國公司里做了8年，其間，我用了5年的時間從一個實習生手腳并用地爬到了部門經理的位置。要知道，在我們這家外國公司里，部門經理已經是中國籍員工可以達到的最高位置。做了3年的部門經理，一切對我來說已經駕輕就熟。但是，這種過于安逸的生活不僅沒有讓我感到輕松，反而越來越煩躁，我不知道在以后的20年中，我的明天是否永遠將是今天的拷貝。我也想過自己創業或換家公司，但卻無法割舍這里熟悉的氛圍和優渥的薪酬。在這種矛盾的狀態下，我成了被慣性推著走的、沒有方向的人。

分析：沒有設計圖的搬磚似的工作是上班族職業枯竭的主要癥結――缺乏人生的方向與目標。如果清楚自己要成為什么樣的人、想過什么樣的生活，你即使一路走來顛簸失意，也不會因一時失落覺得疲累不堪、抱怨連連。

建議：你需要做一個生涯規劃，確立人生的大方向與目標，這有助于你在工作中自我定位。如果你一時找不到生涯目標，不妨將現階段的個人方向和目標與公司的發展相配合，與同事共同討論一些方案，擬個三大目標或四大計劃，再拆解成每天的工作進度，這樣你就不會感到迷失在工作堆中，找不到方向。

第二股溫泉：自創工作成就感

枯竭麗人心語：這是我大學畢業后的第一份工作――房地產公司的銷售部秘書，我的職責就是打字、準備合同、播放售樓部的背景音樂……兩年了，我每天就這樣機械地做著這類腦子都不用動的工作。這份工作對我來說沒有挑戰，不需要激情，學不到東西，唯一的好處就是不錯的薪水讓我在北京這個高消費的城市中不僅維持了生計，還略有節余。若不看在薪水的面子我真想一走了之，可只看在薪水的面子上，我工作起來又毫無熱情，我總希望自己的工作能多點附加價值。

分析：同一種性質的工作做久了覺得駕輕就熟、沒有新鮮感、成就感，就會有一種“吃剩飯”的感覺，自然覺得沒有意思。

建議：“剩飯”也罷，鮮菜也罷，關鍵是要調整好自己的“口味”，不斷地變化一些花樣，就像給咖啡加點糖一樣，使你的工作不再“苦澀”。一個人的工作態度，也會影響一個人的工作情緒。如果你的工作態度總是消極的、退縮的、推諉責任的，當然不會有成就感，尤其當你工作所需的專業技能一直沒有精進時，你更容易產生枯竭感，因此，不斷地充實專業知識，保持熱誠、積極的工作態度，才能使自己樂在工作。即使在為售樓處播放背景音樂這樣簡單的工作中，你也可以找到成就感，你為什么不嘗試根據不同的天氣、不同的氛圍選擇不同的音樂呢?這也是一種需要靈感、需要創新的工作。記住，沒有乏味的工作，只有乏味的人。