對正常情緒應當宣泄，對不良情緒則要控制。要控制情緒，首先必須承認某種情緒的存在;其次，要弄清產生該項情緒的原因;最后，對于使人不愉快的挫折情境要尋求適當的途徑去克服它或是躲開它。
理智
在挫折面前，人應當以對事物的理性認識來控制個人的情緒。當忍不住要動怒時，要冷靜審察情勢，檢討反省，以決定發怒是否合理，發怒的后果如何，以及有無其他較為適當的解決辦法，經過如此“三思”，便能消除或減輕心理緊張，使情緒漸趨平復。具有辯證觀點的人往往是比較思智的，很多表面看上去令人悲傷的事件，如果從另外一個角度或從發展業去看，常可發現某些正面的積極的意義。塞翁失馬，安知非福，壞事、好事是可以轉化的。與人發生爭執時，倘能設身處地地站在對方的立場上想一想，也就可以心平氣和了。
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當心你的負面情緒會傷害到自己