據德國《善意忠告》雜志最新一期報道,心理學家發現,經常阿諛奉承、獻殷勤,有損身心健康。
在研究過程中,參與研究的大學生們被要求接聽聲訊服務電話,并嘗試著與那些語言粗魯的顧客進行溝通。其中一部分大學生可以在碰到粗魯的顧客時,采取措施保護、捍衛自己的尊嚴,而另一部分則被要求奉承顧客,平息他的不滿。結果發現,通話結束后,那些捍衛了自己尊嚴的大學生會出現較短時間的心跳加速現象,但很快就能恢復。而那些彬彬有禮的大學生在通話結束后很長時間內,都難以恢復平靜。研究人員認為,壓抑自己真實情感的人,會承受更久的“情感不和諧”創傷。長期從事這種工作會導致其精神失常和患上抑郁癥。