某公司的部門經(jīng)理王某最近聽“小道消息”說，總公司已經(jīng)決定把他提拔為分公司的副總經(jīng)理。他通過自己的觀察也自我感覺似乎一些跡象支持這種說法，因而感到非常興奮。但不久，總公司派了另一個分公司的部門經(jīng)理來本公司當副總經(jīng)理，王某白高興了一場后，感覺非常不公平，于是找領導理論，結果與領導鬧得很不愉快。

　　在多數(shù)情況下，小道消息是人們茶余飯后的談資，僅僅起消遣的作用，但有時，小道消息會產(chǎn)生很多負面作用。

　　小道消息之所以有時會起到負面作用，一方面是因為它可能成為員工之間互相傾軋的工具，另一方面，也可能成為領導控制組織的一種不正當手段。小道消息的出現(xiàn)，一方面是由于正式溝通不夠充分，另一方面是因為人們有強烈的獵奇心理，有搶先知道隱情和透露內幕消息的沖動。一般認為，小道消息是普通員工的專利，實際上領導者也常常是小道消息的源頭。國外心理學家對一家大型雜貨店的調查發(fā)現(xiàn)，員工只知道42％的小道消息，而領導者卻知道72％。甚至有50％的小道消息就是他們發(fā)起的。一個有心計的領導往往通過心腹掌握著大量的小道消息，同時也有意識地通過小道消息的渠道把自己的意思滲透出去，以加強對組織的引導和控制。

　　在工作生活中，信息透明當然是最好的，但是當正式溝通不夠充分時，小道消息的出現(xiàn)是不可避免的。作為員工，一定要清楚，這些小道消息僅僅是道聽途說，它的內容和出現(xiàn)的原因都是復雜的，只有不相信、不傳播，才能有效地避免其負面作用，從而使工作、生活維持在正常的軌道上。