不久前，某媒體報(bào)道了一個(gè)關(guān)于跳槽問(wèn)題的調(diào)查，結(jié)果顯示：想跳槽的人當(dāng)中，僅有2％會(huì)因?yàn)槔习鍧q工資而回心轉(zhuǎn)意留下不走。而在另一個(gè)“會(huì)不會(huì)因?yàn)閯e的地方開(kāi)的工資更高而離開(kāi)”的調(diào)查中，大多數(shù)的人都選擇“不會(huì)”，尤其是中層以上干部，選擇離開(kāi)的比例特別低。這種結(jié)果，有點(diǎn)讓人意外：工作的主要目的不就是為了掙錢嗎？這個(gè)現(xiàn)象給企業(yè)老總和人力資源部門提出了一個(gè)重要的問(wèn)題：什么樣的激勵(lì)才是更有效的？

　　根據(jù)美國(guó)管理心理學(xué)家赫茲伯格多年的研究成果，激勵(lì)人的因素有兩類，一類是維持因素，另一類是激勵(lì)因素。工資、福利、安全以及工作環(huán)境等，屬于維持因素，它們的不足，容易讓人對(duì)工作產(chǎn)生不滿，但光有這些條件，并不能讓人對(duì)工作產(chǎn)生滿意的感覺(jué)。也就是說(shuō)，薪水等物質(zhì)報(bào)酬最大的作用，是讓人“沒(méi)有不滿意”。而要讓人對(duì)工作滿意，需要充分運(yùn)用激勵(lì)因素，比如成長(zhǎng)、成就、賞識(shí)以及歸屬感等。因此，要留住員工，尤其是核心的員工，首先得注意工資等維持因素，使員工不致產(chǎn)生不滿情緒。但更重要的是，要利用激勵(lì)因素去激發(fā)員工的內(nèi)在需求和內(nèi)在動(dòng)力。那么，怎樣才能用好激勵(lì)因素呢？

　　首先，培育良好的企業(yè)文化，感染和溫暖每一個(gè)員工。良好的企業(yè)文化，包含著團(tuán)結(jié)一致、通力協(xié)作、相互信任、互相鼓舞等基本因素，很容易讓人產(chǎn)生歸屬感。如果企業(yè)存在著勾心斗角、互相拆臺(tái)等劣習(xí)，怎會(huì)讓人心向往之呢？

　　其次，培訓(xùn)員工，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展，幫助職工規(guī)劃職業(yè)生涯。在知識(shí)迅速更新的今天，人人都害怕落后于時(shí)代。通過(guò)培訓(xùn)，員工能夠?qū)W習(xí)和成長(zhǎng)，而對(duì)員工負(fù)責(zé)的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他覺(jué)得公司可以信賴，可以長(zhǎng)期合作。即使以后他離開(kāi)了，也可能以別的方式和公司合作。

　　第三，給員工適當(dāng)授權(quán)。在員工有能力的情況下，給他授權(quán)，讓他單獨(dú)完成一些事情，會(huì)給他帶來(lái)巨大的成就感。這種美妙的高峰體驗(yàn)，是金錢無(wú)法換來(lái)的。

　　最后，主管和老總要適當(dāng)給予員工表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞。對(duì)于優(yōu)秀的員工，賞識(shí)、表?yè)P(yáng)和金錢獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，效果會(huì)非常好。如果僅僅獎(jiǎng)勵(lì)金錢，很可能錢花了，人心卻沒(méi)抓住。一般的員工，也會(huì)為上級(jí)的一句肯定而受到莫大的鼓舞。人們常說(shuō)“沒(méi)錢總得有句話啊”，可見(jiàn)肯定的話語(yǔ)是不能少的。

　　總之，如今人們對(duì)精神的需求越來(lái)越重視，因此，在保證物質(zhì)維持因素的基礎(chǔ)上，盡量多些滿足精神上的激勵(lì)因素。做好雙管齊下，才能招來(lái)精兵強(qiáng)將，共創(chuàng)明日輝煌。