相信有不少人感覺現在人際關系是非常緊張的，有時候根本不知道為什么就把人給得罪了，那么，到底應該要如何讓自己的人際關系變得更好呢?據了解，這就應該讓自己避免說一些比較生硬的詞語，那么，這些比較生硬的詞語到底是什么呢?

1、應該

“應該”給人不容置疑的強迫感。因此，無論對自己提要求還是與他人談話，最好用一些緩和的語言替代它，比如“我建議”、“我覺得”等。

2、一定

“我一定要去”、“你一定得答應我”……這樣的措辭不僅生硬，而且會讓人覺得你的欲望非常強烈，從而產生抵觸心理，最好換成“你可以答應我嗎”等商量的口氣。

3、必須

“必須”是一個命令式的職責性詞語，這樣的口吻通常讓人難以接受。最好先解釋一下理由，然后表達自己的意愿，比如“我實在太困了，所以得先睡覺了”等。

4、需要

與其用“你需要做什么”來限制他人，不如換成提建議的溫和方式，比如“這件事我們最好這樣安排”等。

5、不得不

這樣的表達容易給人消極的心理暗示。一件事當你“不得不”做時，最好提醒自己說“我想做”或“我可以做”。

6、不能

“不能”這樣的語言就像關上一道門，把諸多機會擋在外面。用“也許”、“可能”這樣的詞代替它，則會給自己提供更多的選擇。

7、不可能

沒有什么事情是完全不可能的，因此，不要用這樣的話輕易預測。在預測前，最好加上一個“如果”，會避免很多尷尬。

8、絕不

“我絕不會答應這件事的”很容易傷害他人的感情。即使心里不愿意，口頭上也最好找個委婉的理由。

9、閉嘴

“閉嘴”、“討厭”等暴力性詞語帶來不必要的負面情緒。表達意見前，最好先說出原因，然后加上“請”字。

10、你別管

冰冷地拒絕他人的善意，會讓人覺得你沒有人情味。在拒絕他人前，也最好先肯定和感謝一下對方。

以上就是今天為大家整理出來的要處理好人際關系的話，我們在生活中應該盡可能避免的措辭，這樣才能夠最大限度的讓你的人緣變得更好一些，讓人感覺你是一個比較容易親近的人，這樣你的身邊朋友自然就能夠更多一些。