9、對別人的情緒反應要敏銳

　　作為一個出色的女職員，要想和對方建立一種良好的工作關系，就需要擅長觀察別人的情緒，采取不同的辦事方式。要是你的上司在早晨心情特別好。那你便要看準時間，和他商討困難或提出升級的要求；若你知道他今天特別忙碌或剛開完會，非常疲倦，你要鑒貌辯色，千萬不要打擾他。

　　10、布置好你的辦公室

　　辦公室是自己可以控制的地方。裝飾好你的辦公室，不單代表你的職位和身份，更反映了你個人的風格氣質。你可以適當地把你的房間重新布置一下，或花錢購買一些裝飾品，這樣不但可以創造一個理想的工作環境，有時還能無形中增加你的威勢。

　　比如放一兩盆植物，但切忌把房間布置得太花哨，一如女性的閨房。不要掛海報，因為看上去好像大學生宿舍。如要掛畫，應選擇高雅的版畫或油畫，而不要掛風景畫。同時，要盡量減少把家人的照片放在房間四周或書架上。

　　11、提防別人有意“忘記告訴你”

　　在公司競爭中，有的人會不擇手段地拆你的臺，一個能干的女主管也不能幸免，一種最常用的手段就是同事有意向你泄露假消費或提供假情報，令你在緊要關頭措手不及。比如，你需要某些重要的資料方可完成一項決策，而擁有這些資料的同事卻有意無意間把重要部分“忘記告訴你”，以致你的計劃難以完成，或因此而做出錯誤的決策。或者是定于后天召開的會議，妨忌你的同事明知你趕不完計劃，卻突然不動聲色地和上司商量提前到明天開會，使你的工作無法在開會前完成，給上司造成你懶散無能的印象。

　　12、不要在別人面前流眼淚

　　能會立刻得到同情，但這只是一剎那間的事。從長遠的眼光來看，不但有損你的威嚴，也對你的事業形象有害。在有些情況下，男人能接受某些女人的眼淚，但對一位主管卻絕對不能。他們會鄙視動不動就哭的女人，并以此斷定該人不能做大事。所以，你一定要學會控制自己的眼淚。

　　13、學會客觀地接受批評

　　女人做事，很容易主觀化，別人一批評，容易不經考慮而立刻為自己所做的事情作出辯護，找借口說明自己是對的；有時還會喪失客觀的判斷力，而令人覺得不能接受建設性的批評。特別是受到上司的指責時，更會覺得難受。所以女人有必要不斷提高自己客觀的見解，學會接受批評。否則，你的同事和上司難以和你溝通，不能和氣地傾談，這對你是不利的。最好的方法是平心靜氣地聽他人說完，分析之后，覺得是對的便先承認過失，這樣的態度才會受人尊敬。

　　14、妥善地向下屬布置工作

　　女性一得到提升，便覺得自己更應努力，很容易事無巨細都親自接手而變得心力交瘁，精神不振。同時，如果事無巨細你統統包辦代替，下屬也會因此而事事依賴你，難以發揮整體的才能和配合。要改變這種被動狀況，你必須學會妥善地向下屬布置工作，明確哪些是該你親手做的。哪些是該下屬做的。要相信下屬并給下屬以鍛煉的機會。不要身為主管仍做從前一般職員所做的工作，而應學習做領導，指導別人，從一個新的角度去展開工作。

　　15、多與同級或更高職位的主管交往

　　你若想保持女主管的形象，并要別人承認你這個地位，你應該與自己同級或更高職位的朋友來往，這并不是勢利眼而是現實情況。商業社會階層觀念特別受到重視，職位和朋友都是身份的象征。你若留意的話，便會發覺別的主管都較多和主管級的人來往。

　　16、不要同當主管前的下屬朋友打得太火熱

　　假如你做秘書時已和別的秘書成莫逆之交，之后，你脫穎而出，升了主管，便要避免與她們打得太火熱。一方面不要讓別人覺得你還是擺脫不了女秘書風格，另一方面，她們亦會在你面前有諸多顧忌。因為訴說上司的閑話是她們的生活情趣，你若在場，會使她感到尷尬。

　　17、恰到好處地運用批評警告

　　作為一個女主管，當面臨男性下屬沒做好工作而需要批評時，往往會覺得難以啟齒，擔心傷害男人的自尊心。但為了大局，你還是應該不顧情面，該批評的批評。在批評之前，最好先贊賞幾句，然后再具體地提出建設性的批評意見，并提供改進的方法。同時不要在一班人面前批評下屬，也不要在一個下屬面前說另外一個下屬不是。