對(duì)于職場(chǎng)新人來說，要了解必要的交際常識(shí)外，還要學(xué)會(huì)人際交往知識(shí)，最重要的是應(yīng)該采取主動(dòng)，從小而大，等你游刃有余了，再做一對(duì)多的交流。
交流時(shí)有事可做：約同事一起吃飯、打球、看電影……這些活動(dòng)可以緩解尷尬的氣氛，并且讓彼此有共同話題。注意不是一起喝咖啡，喝咖啡時(shí)雙方會(huì)有許多面對(duì)面，特別是眼神的交流，會(huì)讓那些有社交恐懼癥的人感到壓力山大!而吃飯時(shí)，大家彼此都有事情做，就不會(huì)太在意對(duì)方的神情。
事先準(zhǔn)備一些話題：比如自我介紹。把握重要的信息交流，而非瑣碎的、無關(guān)緊要的事情，在準(zhǔn)備的過程中可以對(duì)鏡系統(tǒng)地練習(xí)。
把興趣點(diǎn)放在對(duì)方身上：在尋找話題的過程中要對(duì)別人感興趣，詢問別人經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)下心情狀態(tài)的時(shí)候是最容易拓展話題的。這并不難，因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)擔(dān)心別人怎么評(píng)價(jià)自己，其實(shí)大部分人也都在想這個(gè)問題，而不是評(píng)價(jià)別人。
傾聽和贊美：只有先成為成功的傾聽者才會(huì)有機(jī)會(huì)結(jié)交更多的人。沒有人會(huì)把自己的內(nèi)心世界完全暴露給別人，也沒有人能夠不讓自己的愿望從言語中流露出來。因此，了解別人最好的方式就是傾聽。不善傾聽的人，是因?yàn)闆]有一個(gè)能容進(jìn)別人聲音的胸懷。傾聽與贊美是絕妙搭檔。贊美是一種最低成本、最高回報(bào)的人際交往法寶，在與人初次見面的時(shí)候一定要善于運(yùn)用這一法寶。
贊美時(shí)也要掌握原則和技巧。首先要真誠(chéng)，名副其實(shí)、發(fā)自內(nèi)心的贊美，才能顯示出它的魅力。其次是適時(shí)，恰到好處的贊美十分重要。
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