行動三：真誠的尊重

一個聰明而受人歡迎的談話對象往往會將自己的注意力集中在對方身上。他會和對方保持眼神的交流，而且說的話比對方所說的要稍微少一些(最佳的比例是49%)。

這樣就標志著：“我不是一個以自我為中心的人，我會給你足夠的空間，因為我是個注重和諧的人。”抱有這種態度的人往往能夠給對方充分的信任感，因為他感到自己所談論的東西對于你來說很重要。真正充滿魅力的人是—個值得尊敬的聽眾，同時也會是一個很忠誠的保守秘密的人。

對策：如果你覺得自己每天傾聽的時間太少了，不妨和一個與你性格完全不同的同事一同進餐，聽他說話。你一定會對你從他那里所了解到的信息感到驚訝。

行動四：吸引人的匯報

不管你的點子有多么好，要想讓別人對此也感興趣，就必須盡可能地將它描述得言簡意賅。在報告資料里加上一些有色彩的標記，或是注釋，會比枯燥的數據堆積更有吸引力。對于你的老板或客戶來說，他們也會因此更容易集中注意力去理解你所闡述的觀點。而且，看到別人對你的報告有興趣，發言的你自然也會覺得做報告是件令人愉快的事情。

對策：通常，我們的工作領域對于別人來說可能是非常陌生的，要他們一下子理解，會有一定的困難。因此，不妨試著把你的一個新點子解釋給你在別的行業工作的朋友聽。15分鐘后，如果他明白了你的意思，你就成功了。

行動五：擁有權威的聲音

慌慌張張而又刺耳的聲音往往會讓別人感到神經緊張。如果能將聲音放得稍微低沉一些，速度控制得快慢適中，并且通過一些短小的停頓來引導聽你說話的人，便能夠很容易地贏得談話對方的好印象。

在國外，有專門的職場聲音教練，他們給出的最基本的一條建議是：“在談話的時候，將身體放松，并且好好地控制自己雙腳的位置。”也就是說，如果我們能夠在說話的時候保持身體挺直，并將身體重心平均地分配到雙腳上，我們的言談就能夠給別人帶來更深刻的印象。