與老人溝通無礙的9秘訣
與老人溝通無礙的9秘訣,老年人在描述一件事情的時(shí)候,總會翻來覆去的介紹,從而讓兒女們很不耐煩,嚴(yán)重時(shí)甚至引起誤會。如若與老人溝通時(shí),子女常以順從的態(tài)度,就不會發(fā)生交流上的不一致了。下面小編就來介紹一些與老人說話的小技巧!
1、有耐心:老人家一般都比較嘮叨,一點(diǎn)點(diǎn)事可以說很久,你不要表現(xiàn)出任何的不耐煩,要耐心地去傾聽老人的話。
2、用心交流:你的眼睛要注視對方眼睛,你的視線不要游走不定,讓老人覺得你不關(guān)注他,同性間可以摸著對方的手交談。
3、態(tài)度:要和藹可親,平易近人,臉上常帶微笑,讓老人能感受到你的親切感。
4、位置:不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟你說話,那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的,應(yīng)該近距離彎下腰去與老人交談,老人才會覺得與你平等和覺得你重視他。
5、了解情況:要了解老人的脾氣、喜好,可以事先打聽或在日后的相互接觸中進(jìn)一步慢慢了解。
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