獨自一人住在虹仙小區的82歲葉老伯，不久前的一個深夜突然心臟病發作，情急之下他按了一下電話機上的“睦鄰鍵”，與老人結對的鄰居馬上趕到他家里，將老人送到醫院。所幸搶救及時，老人轉危為安。葉老伯說：“幸虧這個睦鄰鍵，真比120還快，撿回了一條命啊。”

　　愛心鍵如同“雙腳”

　　葉老伯電話機上的“睦鄰鍵”，是長寧區仙霞社區為老人安裝的居家養老一鍵通系統中的一個功能。社區不少獨居老人和行動不便的老人家里的電話上，都有這樣的“一鍵通”。按個“聯系鍵”，可以要求送餐服務、請物業上門修水電等；按個“健康鍵”，能直接與社區衛生服務中心的醫生聯系，咨詢醫療方面問題……

　　電話機上的這些“愛心鍵”就好比一雙雙“隱形的雙腳”，使老人足不出戶，就能通過信息化手段，既享有敬老院式的機構養老服務便利，又不用放棄熟悉的家庭、社區環境和天倫之樂，讓整個仙霞社區成為一個“沒有圍墻的敬老院”。

　　常用號碼變成一個鍵

　　去年，仙霞街道與中國電信合作，開發了一套居家養老一鍵通服務系統。這套系統采用老年人最能接受的電話機作為載體，通過電信縮位撥號技術將居委會工作電話、醫療衛生點聯系電話等老人平時經常使用到的號碼直接嵌入電話機中，讓那些需要經常關心的老人能夠方便與外界聯系。

　　這套系統為老人開通了平安、聯系、健康、睦鄰及親情等5個按鍵，通過“平安鍵”可以直接向居委會報平安，系統做記錄，居委會每天對記錄統計，如果有老人未平安撥號，居委會就會看看老人是否有需要幫助；將與老人建立睦鄰聯系的鄰居電話嵌入老人家中的電話座機，當老人在居委會非工作時段需要一些非緊急狀態幫助的時候可以通過“睦鄰鍵”及時找到鄰居。