老年消費者對保健品的誤區
伴隨著人口老齡化和人民生活水平的不斷提高,一些老年保健品正逐漸成為老年消費者的日常消費品。
老年保健品消費存在問題的主要原因:一方面是一些商家利益熏心,利用老年人科技水平相對較低,防范意識較差的弱點,制造、銷售偽劣產品坑害老年消費者;另一方面老年保健品市場監督體系還有待完善。通過綜合分析近年來該類投訴案例,我們發現主要有以下幾種騙術需要提醒消費者,尤其是老年消費者的重視:
一、“高科技”概念誤導
有些經營者以“高科技”、“綠色”、“健康”、“進口產品”等概念誤導消費者,宣稱其產品是負離子、超聲波、微循環、高氧艙設計等專利技術應用,能“包治百病”,片面夸大保健功能,使消費者誤以為其所銷售的保健品有巨大功效,甚至可以替代藥品使用。同時,商家故意回避保健品存在的副作用及不適用癥,不告知可能對消費者健康造成損害的信息。
二、“免費服務”誘導
以免費服務為幌子,誘導消費者購買產品。有的老年保健品經營者常裝扮成“義診醫生”,在社區、街道“像模像樣”地免費進行一些血壓、血脂和鈣缺乏癥等常規檢查,煞有介事地告訴老年消費者患有這樣那樣的“嚴重疾病”,然后推銷其產品。或開設“免費健康咨詢熱線”,守株待兔,在“熱情”答疑釋惑下,花言巧語地推薦其保健品。還有很多銷售人員,直接到老人家里,上門推銷產品,從掃地、擦玻璃到按摩、剪指甲再到幫助客戶洗腳、擦身,更甚者直接“認干媽”,設置“感情陷阱”。如此推銷往往易造成老年消費者受蒙騙,或因礙于面子購買保健產品,而后發現商品質量問題或名不符實,才感覺上當受騙。
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