老年用品注重實用性方便性和保健性
在開發(fā)老年人商品時,一定要根據(jù)老年人心理上和生理上的一些特點及因素,使產(chǎn)品符合老年人的要求,做到注重產(chǎn)品的實用性,方便性、保健性。
衣服:老年人追求與自己年齡相符的服飾,希望輕便、保暖、透氣和實用,許多老人喜歡棉布、綿綢等布料,花色要樸素大方,同時穿戴脫方便,多使用拉鏈、按扣等構件。同時,老年人對一些保健性的服飾也有很強的需求。
食物:在飲食方面,老年人比較注重保健,講究食物的營養(yǎng)搭配和飲食禁忌,少而精,多選擇易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不選擇“三高”食品和膨化食品,對于洋快餐避而遠之。
生活用品:老年人在生活用品方面,對一些特殊用品的需求量大,且對產(chǎn)品功能有一定的特殊要求,首先是便利生活類用品,例如放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔器、定時提醒藥盒、假發(fā)等。其次是休閑鍛煉類,例如劍、扇、跳舞、健身球、雙節(jié)棍、快板、釣魚用品、門球等。此外,還有醫(yī)療保健按摩、高齡護理、坐便器、尿床用品、助聽器等商品。
企業(yè)應對老年人提供良好的售前售中售后服務,如熱情接待、咨詢服務、打扮手續(xù)、送貨上門、免費安裝調(diào)試、免費上門維修等,最大限度的為老年人提供方便,增加利益。
另外,企業(yè)還應該老年群體需求的多樣性、層次性和復雜性,提供適合不同年齡、地域、性別、文化、性別、收入的老年人需求的商品,滿足老年人的各種消費方式。
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