2013年的春天，鎮江福彩中心提前發放老年手機。該款老年手機使用便捷，作為老人居家呼叫及應急救援服務終端，是鎮江市老年人居家呼叫及應急救援服務網絡試點項目的配套設施。從今年開始，福彩公益金開始介入這個信息化項目，老年手機的前3個月的通話費全部由福彩公益金支付。

公益金為“一鍵呼”付話費

“您看，這款手機不僅字體大，還有收音機、電筒等功能，遇到緊急情況，可以撥通我們的居家養老服務平臺電話，享受緊急救援服務……”2月3日上午，在鎮江市潤州區金山街道迎江路中心社區里，街道工作人員正在熱心地教一位空巢老人使用新手機。這一天，潤州區福彩公益金助老項目系列活動正式啟動，由鎮江市福彩中心投入20萬元公益金用于愛心敬老活動。

據鎮江福彩中心主任郭宇光介紹，在老年化社會日益加速的背景下，居家養老已經成為首選養老模式。鎮江利用福彩公益金為困難老人購買老年手機，通過居家養老信息平臺為老年人提供居家養護和呼叫服務，很好地滿足了老人的需求，提高了他們的生活質量，減輕了家屬的生活負擔，讓更多的老人感受到了生活的美好，從而提高了自信心，融入到溫暖的社會大家庭。

鎮江福彩中心表示，這款手機具有GPS定位功能，能準確鎖定發出求救信號的老人的具體位置，方便工作人員及時趕到，并且福彩公益金已為本次活動提供的老年手機充入了3個月的話費。據金山街道居家養老服務平臺工作人員介紹，發放給老人們的手機已經和通訊運營商綁定，老人們不僅不用操心每月15元的月租費，還可享受150分鐘的免費通話。

福彩公益金支持的老年手機只是一個服務終端，只有在相關服務平臺的整體運作中才會發揮作用。這個服務平臺就是康乃馨居家養老助殘服務中心。

據介紹，康乃馨居家養老助殘服務中心(下簡稱“康乃馨”)主要為老年人、殘疾人提供緊急求助、家政便民、醫療保健、人文關懷4大類42項服務。服務中心設有一個呼叫中心，12個服務臺、84個服務網點，4名座席人員，15名專業護理人員。當老年人和殘疾人在生活上有所困難或者身體不適時，可以撥打免費呼叫電話(0511)88968896，呼叫中心的服務人員會第一時間根據老人的需求合理派單，及時提供包括健康咨詢、生日關懷、電腦服務、天氣提醒、應急救援等無償服務。老年手機上的緊急按鍵，可以直接與這個服務平臺取得聯系。“該平臺的呼叫人員全天候24小時執勤，隨時接受服務指令。”“康乃馨”負責人、迎江路中心社區黨委書記阮慶紅對記者表示。