鄰居張師傅60多歲，幾個月前患了神經性耳聾，聽人說話非常費力，說話者也很累，家人朋友就不愿與他多說話。他因聽不清別人說話，也不愿與別人交談，漸漸自己封閉起來，從而發展到孤獨、抑郁和多疑。兒女若心情不好，言語少了，他就認為是討厭他;兒子若對孫子發點脾氣，他就認為是指桑罵槐，嫌棄他。與人相處事事設防，處處疑心。

其實，張師傅是患了耳聾性懷疑癥，是一種較嚴重的心理障礙。要想治好他的病，應該靠家人的理解和密切配合。

家屬和子女應了解他的心理變化，積極創造一個和諧歡樂的家庭氣氛，盡量減少老人的孤寂，給他更多的關心與照顧。可以給他買一些金魚、鳥雀、小貓之類的動物，幫他建立新的交談，盡管他并不能全部聽清，但交談的功能并不僅僅是信息傳遞，同樣還是愛的表達，親近的動作比語言更能慰籍老人的心。子女和老伴要帶他到外面走走看看，用視覺、觸覺、嗅覺、味覺來補償其聽覺的缺憾。這樣能緩解因耳聾而產生的古怪性格，使其以寬容的心態面對生活。