翻看報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視,近來有關(guān)普通百姓被詐騙的案件報道不少,譬如巧舌如簧的騙子冒充公安機(jī)關(guān),謊稱你信息被盜用,為保險起見建議將你銀行卡里的錢全部轉(zhuǎn)到騙子提供的“安全”賬戶上,待到清醒過來時,卡上卻已空空如也。

作為一個旁觀者,總是很奇怪如此簡單的騙局為何總有人一而再再而三地上當(dāng)受騙呢?而在心理專家分析看來,騙子可謂心理學(xué)的活學(xué)活用者,一旦被下了套,焦慮擔(dān)心的人們會出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng),腦子會失去思考能力,來不及多想,就被騙子牽著鼻子走了。

個案 借“電話欠費(fèi)”巧設(shè)局,騙走20萬

據(jù)中新網(wǎng)日前報道,家住深圳市羅湖區(qū)的林先生稱,有一騙子借“電話欠費(fèi)”巧設(shè)騙局,騙走自己20萬。一天上午,林某接到一自稱是“中國電信公司”的男子電話,說林某電話共欠費(fèi)2000多元。林某覺得自己沒有打什么電話,不可能欠那么多。對方稱為進(jìn)一步核實情況,詢問了林某姓名和身份證號,然后謊稱,有人盜用林某名義在廣州開了一個賬戶,如不能及時補(bǔ)交話費(fèi),電信公司將會凍結(jié)林某在廣州的賬戶,并要求林某報警,還主動“幫忙”直接轉(zhuǎn)到公安機(jī)關(guān)。

隨后電話中傳來聲音:“我是公安局的,剛接到報警,得知您的身份信息被別人冒用,為避免更大損失,請告訴我您在銀行存款的詳細(xì)情況。”對方還強(qiáng)調(diào),情況不屬實的話,要追求其責(zé)任,請林某及時把所有的錢轉(zhuǎn)到一個安全的賬戶,并在轉(zhuǎn)移過程中不要與任何人講話,以免影響錄音。林某隨后把多年來的所有積蓄20萬元分四次被騙子以輸入身份證識別碼的名義,存進(jìn)了對方的賬戶。直到手機(jī)收到賬戶信息通知其銀行賬戶余額不足百元時,才發(fā)覺上當(dāng)受騙,并報案。

分析 騙子用了哪些心理知識

心理暗示利用“權(quán)威”騙取信任

所謂“心理暗示”是指通過語言動作,以一種含蓄的方式,對他人(或自己)的認(rèn)知、情感、意志以及行為產(chǎn)生影響的心理活動過程。華南師范大學(xué)心理咨詢研究中心主任李江雪分析說,從一些騙局來看,心理暗示很常見,比如上述個案中,騙子披上公安機(jī)關(guān)這樣“權(quán)威的外衣”,以此暗示受騙者:“你遇到問題的真實性很高,因為是‘權(quán)威部門’告訴你的”,從而獲得被騙者的信任。該個案中,林先生聽到對方說是“中國電信”這樣的大機(jī)構(gòu)、“公安局”這樣的政府部門,雖然對方在交談中有所遲疑,亦有破綻,但林先生并沒有馬上想到是個騙局。

騙子施加騙術(shù)的時候是有意為之,利用人的一些關(guān)切點(diǎn),最常見的就是錢和健康,讓被騙者在不知不覺中接受。春晚小品《賣拐》也是一個典型,賣者利用了買者對自己健康的關(guān)切,讓他著急,而當(dāng)買者反復(fù)說明自己腿“沒病”時,騙子就用各種說辭讓他感覺腿“不正常”,隨著每種說法的奏效,本來就存有疑惑的買者自己不知不覺也會越來越感覺自己的確是瘸了,在他正不知所措時,騙子再拋出一個解決方法———拄拐,隨后順利把拐賣了出去。