遇到老人摔倒，要先觀察其表情、神態，如神志清醒的，可詢問摔倒的原因，然后給予幫助。

老人突然倒地先不要扶。為什么這樣說呢?因為老人摔倒常見的原因是：中風引起腦內血管突然破裂出血，發生昏迷、偏癱等;因心、腦血管疾病以及頸椎病引起眩暈，一般無意識障礙;大腦臨時性嚴重缺氧缺血，導致短暫性意識喪失;心絞痛急性發作;不慎摔跤導致骨折及癲癇等。

由上述原因引起的突然摔倒，一般不可急于攙扶，否則很可能“幫倒忙”。如中風或蛛網膜下腔出血者，立即扶起，只會加重出血癥狀，反而使病情急轉直下;腦供血不足引起的暈厥，病人本應平臥，如此時將其扶起，反而加重腦部缺血;如發生骨折和脫臼，攙扶又會加劇損傷，尤其是脊椎骨折的病人若損及脊髓神經，可引起截癱;如果腦血管破裂，病人最怕慌亂下的挪動，一旦扶起可能加重病情。

因如是心絞痛病人，讓其服下急救藥，再視情況送往醫院。遇到昏迷或有語言障礙的病人，立即打急救電話。碰到嘔吐病人，應將其頭部側向一邊，以防嘔吐物返流人呼吸道引起窒息。搬動病人時，要一個托頭、胸部，一個托腰、臀部，一個托腿、腳，動作宜緩慢、平穩，小心謹慎，不可亂了方寸。