老年人摔倒，不能立即扶起，情況進行處理。要一旦摔倒，分判斷老人意識是否清晰是最重要的一步。北京急救中心宣傳中心主任李堅韌說，救助者應先呼喚老人，如果對方有口頭應答、眼部活動等反應，則能斷定老人意識清晰。如若不能，救助時就更多地考慮腦血管相關疾病。

如果老人意識不清，在場者應立即撥打急救電話。有外傷、出血的，應立即止血、加壓包扎，包扎時可選用干凈的毛巾、棉質衣物、手帕等柔軟的織物。有嘔吐，應將其頭部偏向一側，并清理口、鼻腔嘔吐物，保證呼吸通暢。有抽搐，應移至平整的軟表面，如沙發、床等，防止碰、擦傷，必要時牙間墊毛巾、筷子等物品防止舌咬傷，注意不要墊易碎和金屬物品，不要硬掰抽搐肢體，防止肌肉、骨骼損傷;如呼吸、心跳停止，應立即進行胸外心臟按壓、口對口人工呼吸等急救措施。

如果老人意識清楚，應詢問老年人跌倒情況及對跌倒過程是否有記憶。如不能記起，可能為暈厥或腦血管意外，應立即護送老年人到醫院診治或撥打急救電話;要詢問是否有劇烈頭痛或口角歪斜、言語不利、手腳無力等提示腦卒中的情況，如有上述情況，不宜立即扶起老人，否則可能加重腦出血或腦缺血，應立即撥打急救電話;查看有無提示骨折情形，有無腰、背部疼痛及大小便失禁等提示腰椎損害的癥狀。

在這里需要強調的是，如果沒有相關的急救專業知識，施救者不要隨便搬動老人，以免加重病情，應立即撥打急救電話;如果一定要搬動，應保證平穩，盡量平臥。如老年人試圖自行站起，可協助老人緩慢起立，坐、臥休息并觀察，確認無礙后方可離開;發生跌倒均應在家庭成員或家庭保健員陪同下到醫院診治，查找跌倒危險因素，制定預防措施及方案。

由于老年人高血壓、糖尿病、骨質疏松等患者較多，因此扶起跌倒的老人，具備一定的醫學知識很有必要。如果魯莽行事，不僅可能延誤老人病情，還有可能給老人造成二次傷害。因此，除了仔細了解此次“技術指南”外，每個人都應多學些急救知識。