“跟屁蟲”(便攜式音樂播放器)現(xiàn)在特別受老年人的青睞，無論遛彎還是在家都用得上，給老人帶來很多歡樂。但是說到給“跟屁蟲”下載歌曲換曲，就成了老年人的短板，他們多數(shù)不會用電腦或者家里壓根就沒有電腦，于是就得到社區(qū)來找人幫忙。發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象后，日前長甸街道榮光社區(qū)專門安排兩名年輕的工作人員負(fù)責(zé)處理老年人的電子服務(wù)需求，幫老年人玩時尚。

74歲的林大爺，去年的父親節(jié)，女兒送給他一個“跟屁蟲”，林大爺特別喜歡。“我愛聽京劇，有了這個隨時都能聽幾段，特別過癮。”不過享受之余，林大爺也遇到了問題。女兒不跟他們一起住，“跟屁蟲”里的戲聽幾個月就有點膩了，要是換的話就得重新下載。“我壓根不懂啊，家里連電腦都沒有，上街去打聽，下載一回得15塊錢，而且要是下載京劇還得添錢。”林大爺來社區(qū)求助，社區(qū)人員就幫著林大爺下載了他喜歡的京劇選段。林大爺說，社區(qū)人員態(tài)度好，下載得還快，而且還承諾以后換歌可以再來找他們。62歲的白云香遇到的難題是不會鼓搗孩子送給她的新手機(jī)。她說，自己接聽電話還行，但儲存號碼就不會了，怎么也弄不明白，而且還看不清。聽說社區(qū)有專人服務(wù)后，她帶著手機(jī)來了。幾分鐘后，號碼就輸入好了。同時社區(qū)人員還認(rèn)真教給白阿姨手機(jī)其他功能的使用方法。

榮光社區(qū)內(nèi)60歲以上的老人有1200余人，這些老人占據(jù)社區(qū)人口的近二分之一，隨著生活變化，這些老人都不可避免地接觸了電子產(chǎn)品，但大多數(shù)人對使用電子產(chǎn)品都不太在行。求助兒女吧，遠(yuǎn)水不解近渴，花錢吧又真舍不得。于是社區(qū)的這項服務(wù)對老人們而言特別貼心。

據(jù)介紹，現(xiàn)在社區(qū)人員還會幫著老年居民上網(wǎng)團(tuán)購商品，主要團(tuán)購游泳和洗浴票，還幫著老年居民上網(wǎng)買火車票、交煤氣水電費。因為親身體驗到了方便，現(xiàn)在這項電子服務(wù)尤其受到老年居民的歡迎，都覺得特別實惠。

雖然這項服務(wù)并不在社區(qū)職責(zé)內(nèi)，但社區(qū)人員卻挺愿意做這件事。“其實老年居民對時尚的東西一樣喜歡，就是‘技術(shù)’跟不上時代了，看到他們特別開心，我們覺得就沒白干。”