受訪者：Jessica　簡潔公關公司CEO

　　創辦自己的公關公司后，憑借積累的資源和執行力上的優勢，公司業務增長迅猛，規模也不斷擴大。客戶要求隨之越來越高，工作強度和壓力讓每個人都神經緊繃。在一次下屬改了N回仍然達不到要求的情況下，我忍不住拍了桌子……公司進入快速成長期，我面臨著一個嚴峻的問題：下屬的能力跟不上公司的發展。怎么辦？

　　鉆石的啟示：我想起以前潛能培訓上的一個例子：天然鉆石和人工鉆石在材質上是一樣的。在自然界，鉆石的形成需要經過幾千萬年，而在實驗室里，在巨大的壓力和高溫作用下，制造人工鉆石只需幾天時間。壓力會使物質的性質發生改變，使平常的石墨變成光輝燦爛的鉆石。　　現在公司正處于快速成長時期，機遇要求下屬跟上公司的步伐，就得采取超常規的“高壓鍛造”法，讓下屬在最短的時間里盡快成長起來。為此，我和所有下屬開誠布公，“你賺你的資歷，公司賺公司的未來，我們的目標是一致的”。機遇和壓力從來都是并存的，我希望我們一起正面壓力，迎接挑戰。我的坦誠贏得了下屬的理解，在取得共識的前提下，我們一起投入了“高壓鍛造”。

　　高壓下更需要成就感

　　市場的挑戰我從來不怕。但更嚴峻的問題隨后出現了，下屬開始一個接一個辭職。尤其是當有一天，一個從我創業時就一直跟隨我的下屬遞上辭呈時，我感到了前所未有的沮喪和困惑……

　　冷靜下來，我開始反思。我自己做事力求完美，一個方案做出來，經過下屬幾次 修改還不理想，我就自己做。這樣不僅無形中讓自己陷入瑣碎的細節中不能自拔，同時還剝奪了下屬成長的機會。他們在工作中體會不到成就感，再加上突然成倍增長的壓力，辭職也就在所難免。這對快速成長期的公司是有百害而無一利的。要改變就要首先調整自己的心態。我總會在許多細枝末節處精益求精，耗費心力，對業務過度關注，不肯放手，束縛了自己，也束縛了別人的發揮空間。

　　先成人，然后才能成事

　　我問自己：Jessica，你到底要什么？如果自己做項目的話，大可進大公司，一人埋頭做就好了。但我現在是創業者，是要領著一幫人共同奮斗的，不把機會和壓力均等地給予下屬，他們永遠也成長不起來。

　　我試圖實行項目負責制，通過增強團隊合作的責任感給他們以動力。一個案子來了，項目經理從頭跟到尾，帶領團隊整體操作，自主決定。雖然有的問題，我三下五除二就能搞定，他們因為缺乏經驗則要費更多周折。但他們不自己走一遍，那些就不可能真正成為他們的經驗。而隨著經驗的積累，案子逐漸越做越順，越來越漂亮。

　　機遇會使默默無聞的人也發出鉆石一樣的炫目光彩。我們在“高壓”中都承受了脫胎換骨般的鍛造，下屬紛紛成為獨當一面的專業人士，賺到了自己的資歷，笑稱“在這里1年走過在別的公司5年的歷程”，而公司也在快速成長期平穩過渡，賺到了自己的發展機會。

　　卞秉彬:中國職業顧問行業拓荒者，可銳職業顧問事業集團總裁兼首席職業顧問。中國人力資源管理技術咨詢委員會委員。2001年度榮獲香港CHINASTAFF年度人力資源經理人獎。

　　“鍛造”中如何實現雙贏

　　快速成長期的企業，由于短時間內在業務量和人員配置上難以達到最優，勢必產生一系列的問題。不過從無序到有序需要一個過程，而在這個過程中，最好的結果是企業和員工的雙贏。

　　先看兩個例子

　　花盆里種樹

　　快速成長的企業和企業人

　　對于第一個例子的結論，我們很容易得出，只要是健康成長的樹很快就會沖破花盆，蔓延而出。原因在于花盆是不可能伴隨樹的長大而長大的。第二個例子中迅速成長的企業也猶如花盆里的樹一樣，勢態兇猛，企業人往往艱于適應這樣的速度。于是，作為老板的你嘆道：我如此渴望每個員工成才，可永遠都有新挑戰，他們卻沒有豐富的經驗；員工每天加班，可我總不能滿意，我能說的只有“不行，不行，還是不行”；接受“高壓鍛造”是個人成長的好途徑，職業能力能隨之迅速升級，為什么還是頻繁有人遞交辭呈，問題在哪里？人和花盆畢竟有本質的不同，人可以主動適應環境。在快速成長期的企業，你到底該怎樣帶領團隊成長呢？

　　選對蘿卜

　　如果把崗位比作坑，員工比作蘿卜，作為老板，你首要的就是尋找苗子好的蘿卜，即有很強的自我實現的意識，抗壓能力強和能隨時應付突發事件的人。按部就班的人是無法適應這樣的企業的。

　　作為管理者要尋找愿意接受“高壓鍛造”，也就是與企業價值觀一致的人，不必非花費精力來改造和企業文化不匹配的員工，要走的就放開讓他走。

　　幫助員工迅速抓“漁”

　　授之以魚，不如授之以漁。要幫助員工迅速抓到他的“漁”。員工的能力在還沒有達到公司發展要求的時候，實際上對公司的發展是有破壞性的。此時老板在某些方面更像教練，要讓員工學會做事的方式，或者你可以直接告訴他你期待的是一種什么樣子，給他可以看見又不是輕易可以達到的目標。而且一定要讓他清楚，你決不會幫他做什么，堅決杜絕依賴心理。

　　這樣，你無形中就是培養他從被動工作變為主動工作，不停地思考到底哪些才是核心。

　　穩軍心，建核心

　　員工頻繁跳槽是老板非常頭痛的事情，原因除了超強度的工作難以應付以外，不夠合理的薪酬恐怕也是一個重要因素。企業在這個時期，很難有與之對應的完善的薪酬體系，而員工或許在很短的時間內職責就發生了很大的變化，或者因工作常常需要加班。老板這時候不能總是視而不見，適當的給予回報，讓他明白，你在關注著他的付出。

　　而且，你既然承諾員工“你賺你的資歷”，就需要對表現特別優異的員工，大膽提拔，真正做到“不拘一格降人才”。這樣，才能讓員工看到希望，看到努力的結果。

　　精神和物質的雙重回報，不僅可以保障公平性，同時也會起到激勵的作用。

　　除此以外，要用心發掘企業的核心員工，并留住他們，這是你未來更遠、更大發展的資本。 

　　勇敢接受“精神煉獄”

　　管理學上有個詞語叫“情商修煉”，可見情商對職業發展的重要性。在快速成長的企業中接受“鍛造”，其實很大程度上都是對精神的磨煉，是對意志力、耐力甚至是體力的考驗。而作為管理者的你，很多時候也是一個精神領袖的角色，遇事容易暴躁、情緒化等都會直接影響到員工對自己的要求。

　　首先，要培養員工高度的責任感。員工擁有責任感才會有戰勝困難的動力。你要做的就是給予他責任，讓他敢于對自己的選擇負責，面對煩雜的工作不輕言放棄。實行項目負責制之所以如此有效，就是這個道理。

　　其次，學會控制情緒。在“鍛造”過程中，可能常常會遇見一些意想不到的情況，使得情緒波動，影響工作進展。當員工數次更改策劃而不得要領時，你忍不住拍案而起，這時候就需要提醒自己暫時緩和一下，稍候私下再和員工詳細溝通。情緒修煉首先是從你這里開始的。