面試必勝技巧12式
在此特別歸納自己多年來的面試經驗,還有擔任主考官的心得,整理出十一個面試的必勝技巧,希望能夠幫助你“金榜題名”!
履歷資料
對主考官而言,“履歷資料”是認識應征者最主要的來源。除了會比較每個人不同的學歷背景,專長興趣外,不少主考官也會從字跡研讀應征者的個性,從資料感受應征者的誠意。所以,一份潦草簡陋的履歷,很容易給主考官“不夠認真”或是“任性不羈”的印象。
不過,要是你天生寫得一手“狗爬字”或“毛蟲字”,也不必太沮喪!只要多花一點時間與功夫,用計算機打一份工整的履歷表,即可藏拙。記得,千萬不要請別人代筆,以免主考官當場請你填寫資料,兩相對照馬上穿幫,反倒給人“不夠誠實”的負面觀感。
初入社會的時候,我以為經歷越多、興趣越廣,表示能力越強,便洋洋灑灑把所有做過的事情都列在履歷上面。后來發現,有時太過精彩豐富的人生經歷,反會讓主考官有“小廟容不下大和尚”的疑慮,擔心你可能做不久就會跳槽。甚至懷疑你“興趣如此廣泛,會不會整天沉溺玩樂,無心工作?”
經過社會的洗禮之后,我修正了這個觀念,現在我會針對工作的性質、公司的需求,選擇性地填寫相關的興趣和資料,果真提高不少錄取率。
資格不符
相信找過工作的人都碰過這種狀況,求職欄上所列的資格與自己不符,譬如,對方“征求有工作經驗者”,偏偏自己“沒有經驗”。或是對方規定“限年齡25-35歲”,偏偏自己不是多了一歲,就是少了兩歲;蚴菍Ψ綇娬{“口才佳會計算機”,偏偏自己“既不善溝通又是計算機白癡”,該怎么辦呢?
根據我個人的經驗,一般公司的“應征資格”多半采“高標準”,至于應征者是否全都符合“理想條件”,那就未必了。
尤其是“面試階段”,大部分的主考官都會“放寬標準”,讓資格“差一點點”的人也來面試看看,以免有“遺珠之憾”!
倘若你很想進這家公司,就要趁機展現強烈的企圖心,立即加強欠缺的能力,進修相關的課程,以實際行動證明自己的上進心,以滿腔熱情顯示自己的年輕活力,或許可以感動主考官。
希望待遇
許多人都很想知道,究竟要填寫多少“希望待遇”,公司比較容易接受?雖然這個問題沒有標準答案,卻有幾個參考原則。
首先是參考“景氣好壞”。景氣好公司獲利高,當然會提高人事成本,愿意多花點錢延攬優秀人才。但若景氣差公司獲利低,自然會降低人事成本,想用最少的人力做最多的事情。
其次是參考一下“行情”。應征工作前先打聽一下普遍的年資與薪水行情,才不會因“不懂行情”,讓人誤以為你在“獅子大開口”!
再者是參考該公司的“薪資結構”。即使是同樣一個職位,每家公司給的薪資往往大不相同。不妨先私下打聽該公司人員的薪資行情,再據以推算出自己的“希望待遇”。(在此特別提醒你,一般公司的薪水行情都屬“最高機密”,千萬不要敲鑼打鼓大聲宣揚,更不可當著主考官的面泄漏別人的薪水多寡!)
穿著打扮
每到畢業時節,都會有剛出校門的新鮮人跑來問我:“套裝或西裝是不是面談的最佳裝扮?”
過去或許是,但現在則要視行業而定。舉例來說,應征講求“創意點子”的行業,不妨穿得“隨興自在”一點,太乖的裝扮,會讓對方覺得你“保守拘謹”、“缺乏想法”。
可是,應征“注重團隊紀律”的行業,還是以“端莊、成熟”的服裝為佳,較符合對方的專業期待。憑心而論,我自己比較喜歡年輕流行的打扮,但幾次慘痛的教訓,還是讓我不得不努力迎合別人的期待。
有次去校園演講,心想“學生應該可以接受活潑可愛的演講者吧”!不料到了現場之后,卻發現接待老師用非常驚訝的語氣對我說:“林老師,沒想到你看起來比學生更年輕!”這句話表面上是贊美我“年輕貌美”,實際上是質疑我的“專業能力”。
不僅“太過可愛”的裝扮會使人不信賴你的專業能力,過于“嬌柔性感”的服飾,亦會讓人產生“無法吃苦耐勞”、“虛榮奢華”的聯想,而不敢放心錄用你哦!
畢竟“穿著”是形象的延伸,即便到了不需要用“服裝”來襯托“專業”的年齡,依然得符合別人的期望,才不會給自己帶來不必要的麻煩和困擾。
應征動機
幾乎每個主考官都會問應征者一個問題,“你為什么會來應征這份工作?”或者換種問法,“如果你被錄取了,有什么想法?”
這個問題看似簡單平凡,卻是錄取與否的重要關鍵!
因為從這個問題可以深入探尋一個人的“工作熱忱”,以及“對于這份工作的渴望度有多強”?倘若應征者是抱著“騎驢找馬”的心態,或是“有就有沒有就算了”的想法,回答這個問題的時候很容易就露出馬腳。
記得有回當主考官,當我問對方“為什么會想來應征這份工作”?對方篤定地回答:“因為我是金牛座,很適合這個工作!”
假如這個說法成立,那全世界的金牛座都適合這份工作,為什么要錄取你?
應對進退
我見過不少處處碰壁的應征者,其實都敗在“不懂應對進退”上面。像有些人一走進公司大門,便視若無人地到處亂闖,直到有人問:“請問你找那位?”才表明身份與來意:“我是來應征的!”
這個時候,其實不用面談,就已經被主考官列入“拒絕往來戶”。也許有人會委屈地抗議:“這家公司既沒有柜臺也沒有詢問人員,我要如何是好?”就算到沒有柜臺的公司應征,亦不代表你能“任意亂闖”,不妨詢問“離大門入口最近”的工作人員,告知你的身份與來意,由他幫你聯絡主考官。
此外,面談途中若臨時想上洗手間,千萬別像間諜一樣到處東張西望,務必開口詢問工作人員:“請問洗手間在哪里?”一方面告知對方自己的去向,另方面亦可避免產生誤會。
另一個需要注意的應對禮節是,選擇合宜的座位。你可以主動詢問主考官:“我坐哪里?”把主控權交給主考官。要是主考官要你自己選擇,也最好把“主位”讓給主考官。如果面談地點是比較舒適的沙發座位,禮貌上“單人座沙發”宜留給主考官,自己則選三人座(或二人座)靠近主考官的位子坐下。
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