小馬是一家廣告公司的業務員，他挺有想法，但在工作中卻一點兒也不順。過去，小馬的廣告創意被經理“槍斃”，他還常常有些自責，并努力改進。近來，小馬發現，只要是自己提出的創意案，經理總是橫挑毛病豎挑刺兒。小馬實在感到忍無可忍。但是，冷靜下來反思，為什么經理要如此刁難自己？想來想去，小馬堅定地認為，經理嫉妒心太強，是小人。小馬非常苦惱。
　　
　　經理是個嫉妒心強的人，小馬的判斷的確沒錯。嫉妒心強的人自尊心也強，最怕自己不如別人或被人否定。所以，小馬的創意案越出色，經理就越感到受攻擊，不舒服。經理不動聲色地“槍斃”，使小馬的自尊心受到威脅。于是，小馬努力提高自己的創意水準。然而，經理出于自尊和忌妒，進一步壓制小馬。小馬的不滿情緒終于流露出來。經理的錯覺告訴他，只要證明小馬的創意案不好，小馬必然服氣而消氣。于是，他們兩人進入了一個怪圈，排斥越來越強。這表面上看是工作意見的分歧，實際上是自尊心的較量。
　　
　　小馬自己又是個什么樣的人呢？他惟恐自己被忽視，也是一個嫉妒心強的人。兩個嫉妒心強的人在一起，必然發生排斥。因此，小馬首先要檢討自己的嫉妒心。能夠寬恕別人的嫉妒心，就是先降低了自己的嫉妒心。用寬恕的心對待他人的嫉妒心，就是降低嫉妒心互動的反彈力。
　　
　　職業中的是非對錯，其實跟人的自尊心和情緒連在一起。情緒處于極度對抗的時候，事情只是攻擊對方的炮彈。因此，理解和處理爭議，必須回歸心理層面，才能發現真正原因并處理之。