職場矛盾爆發后如何應對
我們都希望和自己的同事和睦相處,人際關系的融洽能放松人們緊繃的精神,也有助于緩解工作的壓力。但有的時候矛盾確實不可避免。當沖突的出現以后,該怎么辦,你們的同事關系還講如何進行下去?
辦公室沖突顯然觸動了人類情緒的死角,該不該道歉?要不要握手言合?都不是白紙黑字的規則或是記過革職的懲戒可以解決的……
長時間共處一個辦公室,就算面對著冷漠的機械生產線,人與人之間還是會因為升遷、考績、溝通等等互動,而產生一些不愉快。生產的環境尚且如此,講究創意與研發的單位,更加容易因為各自領域的堅持而多有碰撞。
開始工作時,我發現零星的沖突與偶爾的擦槍走火,在辦公室里根本不是什么稀奇的畫面,通常都是音調提高一點,講不下去就立刻解散,頂多事后遇到“同陣營”的人,再大肆批評數落一番而已,大家顧及每天都得碰面,總要小心翼翼的不要把場面搞得太尷尬。
但是,有兩個高級女主管可不這么忍氣吞聲的,每回一吵起架來,就成了當天辦公室上演的特別節目。
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