職場心理:善用微笑消除職場代溝
無論是初涉職場的“新手”,還是跳槽到新工作單位的“老人”,往往都會發現,身邊并非都是同齡人。年齡差距、文化背景不同、職業履歷不同的人在一起共事,多多少少都會存在問題,這叫“職場代溝”。
其實,彌補職場代溝并不難。首先,理解是溝通的前提。代溝是溝通與交流的阻礙,應該努力克服。因此,細心觀察體會對方的言行,平時應多了解同事的情況,了解越多,就越能理解對方。
其次,心態平和、與人為善。善意和微笑是不二的法寶,在溝通中出現不同見解,也應該求同存異,不能因為小事而爭得面紅耳赤,即使你與對方觀點不一樣。
再者,尊重前輩,提攜新人。一般來講,職場老字輩可以用自己的經驗來關心指導新人的工作,讓他們盡快熟悉環境,融入到團隊中去。
最后,用業績武裝自己。職場中的金標準就是工作成績,我們要重視人際交往,但更重要的是把工作做好,展示出自己的實務與能力,這樣會得到同事的認可,他們也會樂于和你打交道。
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