管理者動力結構的主要內容
管理者的心中應該具有推動工作有效發展的動力,管理者憑著這股發自內心的強大動力,推動自己盡心盡責,推動全體員工同心同德,推動整個工作蓬勃發展。
動力結構部分包括四方面內容:優化管理風格、創新決策心理、了解需要與動機;不斷激勵員工。
管理風格是管理心理結構中心的體現,不同的管理心理結構中心,將會形成不同的管理風格。在現實生活中,當你提起某一個人時,你總會聯想到他的風格。對于管理者來說,管理風格不是外表,但勝似外表。管理風格的好差,直接關系到管理者動力的大小。提起周恩來總理,我們馬上聯想到他那為人民“鞠躬盡瘁,死而后已”的光輝形象;如果你遇到類似的管理者,你肯定會積極性大增。反之,如果遇到糊涂官,哪會有工作動力呢?因此,管理者良好的管理風格,將有助于在員工心目中形成信賴,這就是“威望”所在。
管理者的成功與否,關鍵在于決策的正確與否,決策的正確與否,其關鍵又在于什么呢?成功決策,不僅得益于管理者的淵博知識,而且與管理者的良好的決策心理密切相關。憑淵博的知識作出成功的決策,這是順理成章的,然而,事實告訴人們,不少的企業家文化水平較低,卻也能夠達到成功決策的高峰。某企業總經理,人稱“珍珠大王”,少時家貧沒錢上學,是個文盲。做珍珠生意的初期,連合同都看不懂,只能等對方寫好合同后,就蓋上自己的私章。可幾年后,他在生意場上,左右逢源,成為當地“首富”。試想,這位“珍珠大王”又憑什么決策呢?憑的就是良好的決斷力。可見,不管知識淵博與否,成功的決策都依賴于良好的決策心理。換言之,沒有良好的決策心理,即使有淵博的知識,也難以作出成功的決策。
陳云同志在論述領導方式時指出:提出群眾迫切要求解決的問題,這是一個關鍵。這好比鎖著的兩扇大門,我們要進屋子去,一定要有個鑰匙來開那把鎖。這個鑰匙就是拿住工人愿意做的那個工作做起,而不是呆板地照我們自己所想的去做。古時有位新上任的知府告知轎夫,如果抬得好,吃好的;反之吃差的。第土天,轎夫抬得很好,知府給他們吃自認為是最好的野菜,第三天,轎夫抬得很差,知府給他們吃自認為是最差的豬頭肉。結果,轎夫每天都把轎子抬得東歪西倒。看來,這個知府只是呆板地照自己的好惡去衡量轎夫,從而弄錯了“鑰匙”,使結果適得其反。
有了崇高的威望,有了正確的決策,還要有員工的積極行為。能否讓員工始終如一地為實現管理目標而奮斗?這就是激勵的關鍵。如果沒有紅軍戰士的浴血戰斗,“四渡赤水”也難以實現。因此,管理者的能量是通過員工高度配合而得以體現的。員工的行為是否積極,就看管理者是否了解員工的需要和動機,只有對這些情況了如指掌,才能有效地激勵員工。
總而言之,本書作者試圖從人際交往與組織管理兩個角度探討組織行為學,希望對讀者有所啟迪。
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