職商，是成就一個(gè)人事業(yè)的關(guān)鍵。可以決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵并不在于能力、學(xué)識(shí)，而是在于職商。

都說(shuō)“職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中，如何讓自己立于不敗之地呢？日前，心理學(xué)家提出了“職商”這一概念。

職商（英文全稱careercapabilityquotient，簡(jiǎn)稱CQ），代表著一個(gè)人在就業(yè)、從業(yè)過(guò)程中，各種智力和非智力素質(zhì)的綜合水平，以及對(duì)職業(yè)的勝任能力。簡(jiǎn)而言之，就是在職場(chǎng)中能夠成功的素養(yǎng)及智慧。

職商，是成就一個(gè)人事業(yè)的關(guān)鍵。不少職場(chǎng)人才華橫溢，有著令人羨慕的教育背景。可實(shí)際工作中，他們傲慢又挑剔，大事做不了、小事不愿做，沒(méi)有成績(jī)卻要求處處重視自己，最后消極怠工，抱怨沒(méi)有“伯樂(lè)”。說(shuō)到底，這樣的人是缺乏“職商”。可以說(shuō)，決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵并不在于能力、學(xué)識(shí)，而是職商。

職商由知識(shí)技能、心態(tài)及處事方法三個(gè)維度構(gòu)成，其含義可以縮寫為“EELTAP”六個(gè)字母。第一，教育（Education），過(guò)硬的知識(shí)、基本的技能，是職商的基本評(píng)定因素和“硬件”標(biāo)準(zhǔn)。第二，經(jīng)驗(yàn)（Experience），所謂“苦難是最好的大學(xué)”，從小接受一定的挫折教育，體驗(yàn)和了解生活，對(duì)人的成長(zhǎng)大有益處。第三，領(lǐng)袖氣質(zhì)（Leadership），要求我們有把握全局的眼光，能夠臨危不亂，以大局為重。第四，集體主義精神（Teamspirit），一個(gè)人永遠(yuǎn)勢(shì)單力薄，能夠與人合作、換位思考，工作才能更圓融自如。第五，態(tài)度（Attitude），只有熱情、積極、樂(lè)觀的生活態(tài)度，才能發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔酃ぷ骱蜕�活。第六，激情和效益（Passion和Performance），工作的熱情是靈感的源泉，會(huì)讓你主動(dòng)為單位和自己創(chuàng)造效益，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

讓我們像清朝名臣曾國(guó)藩那樣，從失敗和排擠中領(lǐng)悟出“大柔非柔，至剛無(wú)剛”的道理，銳氣藏于胸、和氣浮于臉、才氣現(xiàn)于事、義氣示于人，越走越順，進(jìn)入職場(chǎng)“零阻力”。