做生意要善于利用心理戰術
不懂心理學,也可以做生意;但要想成為一名出色的生意人,就不能不懂心理學。不懂心理學,賺錢會很難;懂了心理學,想不賺錢都難。
一位市場研究人員曾經在超市里做過這樣一個有趣的實驗:音樂會如何影響顧客的購買心理?實驗結果表明,顧客往往會同音樂合拍。當音樂節奏加快,每分鐘達到108拍時,顧客進出商店的頻率也加快,這時超市的日平均營業額為12000美元;而當音樂節奏降到每分鐘60拍時,顧客在貨架前選購貨物的時間也會相應地延長,超市的日平均營業額增加到16740美元,上升了39.5%。
美國西南部一家超市的老板,偶然在一份商業類雜志上看到了市場研究人員的這一實驗,精明的他很快意識到了這一研究的價值。他不惜重金從某高校音樂系請來一名高才生,擔任超市的音樂師,專門挑選慢節拍的音樂在超市里播放。
超市的營業額果然有了較大幅度的提升,自從實施這一策略之后,這家超市的年營業額增加了20%以上,賺得盆滿缽滿的老板很是為自己的英明決定暗自得意。
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