在職場中一定要學會察言觀色
相信職場中人都有這樣的感覺:職場其實就是一種心理戰,只要善于觀察細節的人,才能夠步步為營,走的更遠。只要你能夠讀懂別人身上的小動作,你也可以玩轉復雜的職場,甚至人際關系你也可以玩轉生活。
1、叉腰姿勢易冒犯人
要想看上去具有支配性,就要給人留下這樣的印象:身強體壯,沉著穩定,對別人的任何威脅都不放在心上。達到這個目的的方式之一是把雙手置于髖部。一個是單手“叉腰”,一個是雙手“叉腰”。
在某些場合,叉腰姿勢會導致對別人的冒犯。例如,第二次世界大戰結束時,在接受了日本人的投降后,道格拉斯?麥克阿瑟將軍站在日本天皇旁邊,拍了一張照片。天皇站在那里,小心翼翼地把雙手置于身邊,不敢造次,而麥克阿瑟將軍把手置于髖上。日本人把這個漫不經心的姿勢視為大不敬的標志。
2、“牛軛嘴”表強烈決心
政治家們為了生存,需要對別人的攻擊時刻保持警惕。如果你觀察一下政治家們的政治演講,就會注意到,他們在感到不安全的時候,常常做出防御手勢。比如,他們的手可能橫過身體,或者手掌向前推出,仿佛他們在躲避想象中的擊打。
政治家們的面部表情同樣也能透露出這樣的信息。比爾,美國前總統克林頓的標志性體態秘語之一是“牛軛嘴”——下唇往上擠,使嘴唇形狀如倒“U”形。每當比爾?克林頓想顯示他的堅決時,就會露出這種表情。美國現任總統小布什和英國首相布萊爾也出于同樣的目的而常常使用它。
雖然“牛軛嘴”是用來表現決心的,但事實上它導致下顎以上的肌肉緊張,這表明它在本質上是一種防御姿勢——它是人們以為某人將攻擊自己下顎時的反應方式,也是政治家們感到脆弱時露出的馬腳。尼克松在水門事件中經常被拍到“牛軛嘴”表情,克林頓在萊溫斯基性丑聞中也常常露出這種表情,原因都在這里。
3、撫摸頭發代表焦慮
焦慮通常表現在人們使用雙手的方式中。人們在感到焦慮時,常常會看到他們把玩鑰匙,扭動手指上的戒指,或者拽拽衣服。感到焦慮的人同樣也把觸摸自己作為放松的手段。他們可能會搓手,或者拉拉耳垂,摸摸下巴,又或者用手指梳梳頭發。
值得注意的是,人們只會碰觸別人可能會對他們進行愛撫的地方。感到焦慮的人花費大量時間撫摸頭發,這是因為,在年幼時,媽媽就是這樣撫慰他們的。
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