在面試中打雞血般強裝開朗外向的應聘者并不少見，因為我們都不否認，不僅是職場，這個世界看起來早已成為外向者的天下。關于“內向者是否適合職場生存”的話題，早已有人進行過討論。不久前，蘇珊·凱因(Susan Cain)出版了她的新作《安靜：內向者在一個滔滔不絕的世界中的力量》(Quiet：The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking)，凱因認為，性格內向的人并不需要假裝自己很外向，事實上，內向的性格也能成就偉大的事業。哲學博士Jennifer B. Kahnweiler也持類似觀點，她認為：內向者的一些關鍵特性——比如注重深度、清晰準確的表達、習慣孤獨等，使他們更易成為卓越領導者。Kahnweiler在2009年出版的The Introverted Leader一書去年已經有了中文譯本，名為《內向者的“靜”爭力》。

“內”、“外”有別

“內向”與“外向”定義，最早由瑞士心理學家卡爾·榮格提出，這也是心理學類型理論中最為著名的劃分方式。榮格認為，個體心理能量的活動傾向于外部環境，就是“外傾型”的人，他們重視外界，愛社交、活躍、開朗、易適應環境;心理能量的活動傾向于自己就是“內傾型”的人，他們更重視主觀世界、好沉思、善內省、常自我欣賞和陶醉，孤僻、缺乏自信、害羞、冷漠、寡言、較難適應環境的變化。

而在凱因的定義中，內向者被認為更喜歡刺激較少的環境，并傾向于安靜專注，聽得多說得少，在開口之前會思考。相反，外向者在社交場合中非常有活力，通常堅定自信，能夠同時處理多個任務，表達自己的想法，反應迅速。在凱因看來，內向者回避社交并不是出于害羞或恐懼，他們只是單純地不喜歡而已。

對“內向者”的偏見

毫無疑問，這個世界已經被“外向者”所占領——盡管其中有一部分是“偽裝”的。我們的文化也更加推崇性格外向的人，特別是職場中，“性格外向”、“開朗樂觀”、“擅長溝通”已經是對于每一個應聘者的基本要求。不過，一些我們認為理所應當的情況，事實上并非如此。

通常我們以為：企業界崇尚極度自信，CEO們大多是控制力強、語言流利、說話鏗鏘有力的管理者。

事實上：內向的CEO比我們通常以為的要多，根據一項統計，美國40%的商業權力掌握在性格偏于內向的人手里。