怎樣識別出老板的心理底線
最近聽到一位職業(yè)經(jīng)理人感嘆:“我不過就是說錯一句話,就被干掉啦,至于嗎?堂堂一個大老板,怎么就這點(diǎn)胸懷?”個中原因,我沒有多問。
但作為咨詢師,由于角色的特殊,往往能接觸到各種各樣的老板和職業(yè)經(jīng)理人,上述的感嘆亦經(jīng)常聽聞。
動了最親的老丈人
王女士是某知名民營企業(yè)集團(tuán)的行政人事副總經(jīng)理,從外資企業(yè)的主管跳到這家民營企業(yè)任副總,無非是有職業(yè)發(fā)展、升職和大幅加薪的機(jī)會。按她當(dāng)初的話來說就是:“一張白紙更好描繪最美最新的藍(lán)圖,我終于找到一個可以發(fā)揮優(yōu)勢與才能的地方!”老板也希望通過引進(jìn)她從而使公司在人力資源方面有質(zhì)的飛躍。
2006年底她剛上任,就點(diǎn)燃了三把火:首先實(shí)施績效目標(biāo)考核;其次進(jìn)行崗位競聘,優(yōu)勝劣汰;最后是系統(tǒng)培訓(xùn),人才培養(yǎng)。憑著一股子干事業(yè)的熱情勁,她制定了詳細(xì)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。連專家站在專業(yè)的角度都認(rèn)為方案做得好。可是不到三個月,她的計(jì)劃擱淺,五個月后她被公司宣布辭退。
原因何在
王女士自身總結(jié)為錯誤地估計(jì)了企業(yè)的文化,方案雖好,但無法在企業(yè)內(nèi)扎根,這棵來自西方的樹就沒有生長的土壤,哪能結(jié)出果實(shí)?雖說是一張白紙,可是你這支筆就根本沒法在上面畫出色彩來。
借著到該企業(yè)訪談的機(jī)會,我與老板聊到此事,他一席話道破天機(jī):“我為什么要開除她,原因很簡單。她的三把火一來就燒到我家里,績效目標(biāo)沒錯,崗位競聘也沒錯,培訓(xùn)更是件好事。錢我是舍得花的,人我是愿意培養(yǎng)的。”
可是她非要動我的七大姑、八大姨。連我老丈人都看不慣,老丈人年齡一大把了,還愿意到公司來盡一份自己的力量。如此盡心盡職的行為一直是員工學(xué)習(xí)的榜樣。她卻認(rèn)為其能力模型不符合傳達(dá)室門崗的要求,不適應(yīng)國際化公司的標(biāo)準(zhǔn),說要勸退或是辭退。我老丈人傷了一夜的心,說想晚年發(fā)揮點(diǎn)余熱的機(jī)會都沒了,老臉沒地方擱。
她卻認(rèn)為這可以起到殺一儆百的帶頭作用,是公司人力資源規(guī)范化管理的關(guān)鍵事件。我多次有意無意的提示她從其他地方開刀,她偏不!認(rèn)為這事有代表性。那段時間,鬧得我回家老婆不開門,家族里得了個‘為富不仁’的名聲。我發(fā)家那幾年,老丈人沒少幫襯過,這份情感我可是割舍不下的,割他就跟割我肉一樣!讓她走還是我老丈人走,我沒有選擇!”
因?yàn)椋吘估习逡彩侨耍灿衅咔榱H绻銊恿怂`魂深處那根脆弱、敏感的情感神經(jīng),他可得動你的位子了。尊重老板的情感,獲得了老板的認(rèn)同,事實(shí)上也就獲得了變革的最大推動力。
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