美國男孩Roy是一個特別聰明的年輕人。他僅花了3年的時間就拿到了芝加哥大學的本科學位。雖然沒有任何實際工作經驗，但緊接著，當時年僅22歲他又以優秀的成績在2年的時間內取得了芝加哥大學的MBA文憑。不過，他顯然受困于自己封閉的“書呆子”思維方式，讓我們來看看他的職業故事。

22歲的MBA

Roy在讀MBA時，班上95%的同學都比他更有工作經驗。這些同學通常都有5年左右的工作經歷，從第一學期開始，他們的一些優勢就顯現了。相反，因為Roy一點工作經歷也沒有，本科也沒有讀滿4年，他總是覺得在一些有關組織行為實務的課程上感到很困惑，他對員工激勵或沖突管理都無法有形象的理解，因為他從沒有管理過團隊。然而，Roy在MBA的課程里有一個特別擅長的領域，那就是經濟學、數理統計和線性代數。大多數MBA學生都特別注重定量分析能力以及芝加哥大學享有盛譽的這些數理經濟學科。

Roy發現自己很難掌握一些與人文關懷有關的知識概念，無法將實際問題與所學理論聯系在一起，這一方面是由于他封閉的思維方式，另一方面也因為他根本就沒有處理相關實務的工作經歷。比如在課堂里，有人提到“員工總是缺乏激勵”，Roy不大能理解，他會想“給予員工需求曲線要求的工資，不就是激勵了嗎？”對于Roy來說，情感因素從來都不重要，因為他看到的世界不是“黑色”就是“白色”，沒有“灰色地帶”，他覺得別人的世界也是一樣。他想的是，如果你被雇傭來做一份你對工資和已知條件都滿意的工作，你當然應該會高興地去做，怎么會慢慢感到缺乏激勵呢？

“新秀墻”時期

完成MBA的學習之后，Roy很輕松地找到了工作。他對醫療保健行業很有熱情，很快被一家醫院聘請擔任一個部門的經理。在歐美國家，醫院的管理者不一定是醫生，所以醫院常常會公開招聘一些優秀的MBA畢業生來擔任管理崗位。最初，Roy要管理100多位雇員，那時他才只有22歲。“我喜歡我工作中技術的部分，但也不得不學著慢慢從一些小挫敗中學會如何管理人。但我想我是芝加哥大學的MBA，這對我的職業很重要，所以不會有問題的……。”