工作中你要怎么說上司才肯聽?
當上司作出錯誤的決定,或者上司的決定難以執(zhí)行的時候,下屬能夠及時提出自己的想法和建議,上司也能夠因此改變自己做出的決定,這是非常理想的上下級關(guān)系。但是,這種理想關(guān)系是很少見的,不是因為下屬沒有好的想法,而是因為多數(shù)上司不會輕易接受下屬的想法,而是堅持自己的想法。所以,要想改變上司已經(jīng)做出的決定,我們需要采取一些適當?shù)牟呗院头椒ā?/p>
但是,這種理想關(guān)系是很少見的,不是因為下屬沒有好的想法,而是因為多數(shù)上司不會輕易接受下屬的想法,而是堅持自己的想法。所以,要想改變上司已經(jīng)做出的決定,我們需要采取一些適當?shù)牟呗院头椒ā?/p>
1.要先做再說,不要急著說
如果我們認為上司的決定有錯誤,不要先急著說出來,一定要按照上司的要求去做,在做的過程中去理解它。并且對自己不理解的地方和上司進行一下溝通,也許是我們自己的認識有問題,而不是上司的決定有問題。
曾仕強教授曾經(jīng)談過這個問題,當你接到上司的命令,你心里也清楚這是行不通的,但你不能說:“一個聰明人,老板怎么講,你都是對對對,老板永遠是對的,然后你先回去隔個5分鐘10分鐘,你回來把你的難處和他說一下,就很容易行得通。你就可以把上司的命令改變一點。回去以后做一陣子看看不行,再回過頭來把你的難處說一下,就又可以改變一些,最后,你就可以把上司的命令改變很多。”
作為下屬,要懂得先把上司的決定接受下來,在執(zhí)行的過程中尋找影響和改變上司決定的途徑和方法。如果上司的決定確實有問題,那么就會在做的過程中引發(fā)新的問題,上司自然會對自己的“決定”做出調(diào)整。我們有很多人一聽到上司的決定,馬上就提出反對的意見,這會讓上司非常反感的。“你不做,你怎么知道不行呢?”
2.要背后說,不要當面說
我們不僅不要急著說,而且也不能當面說,更不要當著眾人的面說,這會讓上司很沒有面子。你說的越“正確”就顯得上司的決定越“愚蠢”,這不僅不容易改變上司的決定,反而會引起上司的厭煩。
當年進士出身的張浚被宋高宗任命為川陜宣撫處置使,率五路大軍抵抗金兵南下。在戰(zhàn)前軍事會議上,張浚提出要積極迎戰(zhàn),大將曲端認為金兵南下以騎兵為主,不 易在平原上與金兵進行面對面對抗,應(yīng)踞城堅守。曲端在軍事會議上“侃侃而談”,張浚卻“冷臉相對”,最后兩人竟然爭吵起來,并在眾將士面前立下軍令狀,以 腦袋賭輸贏。結(jié)果,正如曲端所言,張浚率領(lǐng)的40余萬人的五路大軍被金兵沖的七零八落,幾乎全軍覆沒。但張浚并沒有如戰(zhàn)前所言把自己的腦袋砍下來,而是以 “誅反”罪將曲端抓入獄,將曲端被活活折磨而死。
如果曲端能夠在私下里和進士出身的張浚進行溝通和勸說,相信會有更好的結(jié)果。
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