學(xué)會溝通,讓懷疑你的人閉嘴
我們在工作和生活中總會遇到這樣的情形,因為溝通的問題,而導(dǎo)致交流出現(xiàn)了盲區(qū),以至于很多誤會也發(fā)生了,于是在不明清理之下同事對于你的為人有所疑惑,甚至開始出現(xiàn)懷疑的態(tài)勢,所以說掌握溝通技巧,打消他人疑慮是每個初涉職場菜鳥所必需要學(xué)會的,那么如果去實現(xiàn)這一點呢?
不能單純的去指責(zé)懷疑你的人,要從各個角度去分析這些懷疑你的人的心理狀況。多疑的人往往在生活中缺乏依戀關(guān)系和安全感,比如曾經(jīng)被冷落、忽視或傷害,久而久之,對他人的行為產(chǎn)生“習(xí)慣性否定”。因此,面對這樣的人,最首要的是要給他們安全感。與其接觸時,可以適當(dāng)?shù)囟嘁恍┥眢w接觸,比如打招呼時拍拍他們的肩膀、握握手等,給對方一種溫暖和踏實的感覺。關(guān)系近一些的,還可以一邊說話一邊握著對方的手,或者輕輕擁抱對方等。
掌握和那些懷疑你的人談話的姿勢,甚至是表情對于打消那些沒有依據(jù)的疑惑是很有效的。說話時看著對方,一方面顯得有禮貌、尊重人,同時給對方一種無形的壓迫感,讓他不得不認(rèn)真聆聽你的語言;另一方面,敢于直面對方,會顯得自己更加底氣十足、問心無愧,對方的顧慮也會自然減輕。
也許情況不一樣.當(dāng)然,交流時不能一直盯著對方的眼睛或某一個地方,可以以對方眉心為頂角、兩顴骨為底角,畫一個三角形,眼神在這個三角區(qū)范圍內(nèi)適時地上下移動,這會給對方一種備受關(guān)注、覺得自己是焦點的感覺,從而慢慢放下戒心,增加對你的好感和信任。而采取標(biāo)準(zhǔn)符合心理學(xué)要求的身體姿勢也是讓對方啞口無言的好方法,坐直身體,適當(dāng)夸贊對方。挺直身體坐好,雙方都會更加重視這次交談。此外,在談話中適當(dāng)夸夸對方,比如稱贊他的服裝、談吐等,也會換來別人的尊重。
由此可見溝通技巧的是否合理科學(xué)對于在生活和工作中于他人的溝通很重要,以上介紹的關(guān)于如何打消別人疑慮的幾點要求,希望那些不諳世事的朋友們能多了解一些類似的職場常識,有時這些問題比你所做的工作都重要, 我們無意抹殺工作的重要性,只是強調(diào)溝通的關(guān)鍵性。
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