誰都想當領(lǐng)導，升職加薪走上人生巔峰不是夢，可是表面風光，內(nèi)在的辛酸艱苦又有誰能知曉。要想當上風光領(lǐng)導，基層關(guān)系一定要搞好。聽說，在職場管理中，掌握以下說話技巧，能讓人更受歡迎哦。

一、詢問解決方案

如果部屬績效不佳，應(yīng)該詢問他可以如何解決，而不是采取威脅態(tài)度。

二、主動提出幫忙

如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說“這種事先不要來煩我，”而是告訴他，我知道有誰可以幫忙！

三、彈性接納意見

即使你心有定見，也不要對部屬說：“這些建議都考慮過了，不必再多說。”還是應(yīng)該給部屬機會，對他說：“關(guān)于這個問題，我已有了腹案，不過仍想聽聽你的看法。”

四、說明不同點

和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。

五、委婉表達批評

比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”在提出批判的同時，最好能提供正面的改進建議，這樣能使你的批評更說服力。

六、切忌經(jīng)驗之談

主管切忌說“我有十幾年的經(jīng)驗，聽我的就對了。”比較好的說法是：“這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看？”

在職場中，溝通說話技巧實在是太重要了，出現(xiàn)問題，不要急于詢問原因，而要先詢問解決方案；要能主動提出幫忙，彈性接納意見，委婉表達批評，也要切忌經(jīng)驗之談。