我們都知道，細(xì)節(jié)決定成敗，俗話說：“一屋不掃何以掃天下”，在職場上，注重細(xì)節(jié)的人，能夠幫助自己在職場上事半功倍。在職場上，注重培養(yǎng)一下7個好的習(xí)慣，會讓你更好更快地成長哦。

NO.1 優(yōu)秀的員工一定會提問

我們?yōu)榭蛻糇鍪虏皇侵宦爮目蛻舻闹甘揪托辛�。運(yùn)用“直覺”，了解客戶內(nèi)心真正的想法非常重要。了解客戶的想法再行動，才能夠提供更完美的服務(wù)。

實際上，優(yōu)秀員工不僅擅長溝通而且會通過經(jīng)常提問來了解對方的真實想法，把事情考慮得全面而完整。

NO.2 會挑選會面時間

優(yōu)秀的員工與合作客戶預(yù)約見面時，能從對方指定的日期與時段里看出對方的認(rèn)真程度。

首先是關(guān)于星期幾的決定。在周末休假的情況下，如果對方預(yù)訂周一或周五，表示對方認(rèn)為這次見面相當(dāng)重要。周一人處在精神、體力都非常充足的狀態(tài);周五則是隔天休假，可以不用在意后面的時段安排，慢慢進(jìn)行會談即可。

其次是時段。基本上，約見面都是以上午十點，下午一點、三點、五點等作為時段安排。若是約十點，表示對方在此之前沒有其他約會，所以能夠準(zhǔn)時開始。如果是下午一點，由于是中午休息時間結(jié)束后的時段，也可以準(zhǔn)時開始。十一點的約會到中午十二點，只有一小時的時間可用，下午四點到下班時間的五點也一樣，只有一個小時。由此可以看出對方對于這個約會不是非常認(rèn)真看待。另外，X 點三十分的時間安排，可能表示對方認(rèn)為這次見面可有可無。總之，約在這樣的時間就等于表明只想見你三十分鐘。

安排約會時，你會不會隨便定一天呢?優(yōu)秀的員工會提出不同選項，詳細(xì)觀察對方的決定，推測對方的重視程度。

NO.3 主動審視自家產(chǎn)品的價值

人們很容易忽視自己公司售賣商品的價值。就算自家公司的商品排列在店面的商品架上，標(biāo)示著一百元的價格，通常自己也不會真正質(zhì)疑賣這個價格是否恰當(dāng)吧?

優(yōu)秀的員工會自掏腰包購買自己公司的產(chǎn)品，這樣看待產(chǎn)品的觀點就會立刻改變。然后腦中會開始思考：“這個商品真的值我出的這個價格嗎?”或是：“賣這個價格適當(dāng)嗎?”像這樣思考后，如果覺得“不，我覺得沒有這個價值”。接下來就要開始思考：“那么該怎么做才能以這個價格銷售呢?”“什么樣的人才會以這個價格購買呢?”就像這樣，就會以非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)檢查本公司的產(chǎn)品。

所以反過來說，如果公司員工會自發(fā)性地購買公司商品/服務(wù)的話，表示員工認(rèn)為公司產(chǎn)品有這個價值。

NO.4 注意會談時的就座位置

在洽談的場合中，優(yōu)秀的員工從客戶選擇的位子就可以推測他信任這兩人中的哪一個人。

如果客戶和我方其中一人面對面坐著，表示客戶對于這個人的信賴程度很高。從客戶坐在哪位工作人員正對面可以決定指派哪位工作人員來談判。

不過，也有的情況是客戶沒有坐在任何一人面前�？蛻糇�在稍遠(yuǎn)的位子，像是“擺好陣勢”那樣斜坐著面向這邊，這表示我方還沒獲得對方足夠的信任�；蛘咭部赡苁菍Ψ讲幌肱c我方建立信賴關(guān)系。

面對站著的對方時，為了不讓對方感到壓迫感，稍微站斜一點比較好。所以，比起正對面，也有變得更親密的座位安排，那就是桌子相鄰兩邊的位置關(guān)系。

相鄰兩邊之所以比較好的原因，是彼此的距離變得更近了一點兒。如果想與對方感覺更親近，安排在隔壁的位子也是方法之一。

前面提到過在洽談的場合，如果是我方先坐下來，就要觀察對方會選擇哪個位子。相反的，如果對方先坐下來，也可以試著觀察我方坐在其正對面時，對方會有什么反應(yīng)。

NO.5 用具體案例和轉(zhuǎn)述拉近雙方的認(rèn)知差距

如果以抽象方式說話，自己與對方所想的很容易有差距。所以優(yōu)秀員工會用具體案例和轉(zhuǎn)述拉近雙方的認(rèn)知差距。

除了通過舉出確切的例子來拉近雙方的認(rèn)知外，我們還可以通過轉(zhuǎn)述的方式來增進(jìn)雙方的溝通。通過轉(zhuǎn)述可以讓對方再次確認(rèn)他們所說的內(nèi)容。

在你轉(zhuǎn)述的時候你要想想如何回應(yīng)這個問題。重新表達(dá)對方的話，你要把重點放在沒有理解的地方，通過轉(zhuǎn)述你可以深入理解對方的話所要表達(dá)的意思。

NO.6 抓住時機(jī)問出客戶的真心話

洽談或討論之后容易說出真心話，所以優(yōu)秀員工會抓住這個時機(jī)來問出客戶的真心話。

這是因為會談結(jié)束之后大家心情會比較放松，如果這時直接開口詢問在洽談或討論場合無法說出口或是難以啟齒的問題，對方多半會說出真心話。

告別之際是黃金時間，雖然只有幾秒到幾十秒的時間。但是告別的送客時間，卻是聽到對方真心話的最佳時間。

NO.7 更關(guān)注對方的模糊不清的語言

與對方說話時，如果對方的回答模糊不清，表示一定有什么事情隱瞞著。而優(yōu)秀的員工會根據(jù)這點來問出對方的真實想法。

為什么對方會說出一個模糊的答案呢?那是因為萬一被發(fā)現(xiàn)公司沒有認(rèn)真考慮，會被討厭。由于內(nèi)心總是有不想被討厭的想法，所以會以含糊的回答隱瞞對對方不利的訊息。不想被深入了解時 , 態(tài)度會變得含糊。所以說，在含糊的回答背后，其實隱藏著真心與真實情況。

綜上所述，優(yōu)秀的員工一定會提問，會挑選會面時間，主動審視自家產(chǎn)品的價值，注意會談時的就座位置，用具體案例和轉(zhuǎn)述拉近雙方的認(rèn)知差距，抓住時機(jī)問出客戶的真心話，更關(guān)注對方的模糊不清的語言。注重這些細(xì)節(jié)，你也會成長為一名優(yōu)秀的員工。