總裁教練
但企業(yè)家們的面子問題往往使得他們不愿意正視和承認(rèn)自己的心理疾患,比如在上述的調(diào)查中,企業(yè)家們認(rèn)為自己身心健康表示“很滿意”和“基本滿意”的分別占13.3%和44.8%,表示“一般”的占28.4%,這與企業(yè)家們描述自身癥狀的比例不一致,這導(dǎo)致了一些企業(yè)經(jīng)營者錯(cuò)過治療機(jī)會而走上絕路,當(dāng)初上海大眾公司總經(jīng)理方宏在事業(yè)頂峰的時(shí)候縱身跳樓屬此種原因。
企業(yè)家們不愿意求助于心理咨詢顧問的原因還在于他們對心理咨詢?nèi)藛T的不信任。
“國家關(guān)于心理從業(yè)人員的法律規(guī)定,比如關(guān)于保密協(xié)議的不完善限制了企業(yè)家們尋求幫助的途徑。”張西超說,其實(shí)從心理咨詢的需求量來說,企業(yè)家和一般的人群是差不多的,甚至中層管理人員比較企業(yè)家的需求更多一點(diǎn)。
實(shí)際的問題還有,中國心理咨詢?nèi)藛T整體素質(zhì)的低下不能滿足企業(yè)界心理咨詢的需求。
“心理咨詢是非常專業(yè)的工作,中國現(xiàn)在從事臨床咨詢的心理從業(yè)人員少,中國現(xiàn)有的精神心理醫(yī)生的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)一個(gè)急劇變化中的社會的需要。”張偉俊說,對于專業(yè)的企業(yè)心理咨詢工作者,要求了解中國的企業(yè)和企業(yè)運(yùn)作、中國的企業(yè)家。目前很多心理咨詢的從業(yè)人員很多來自教育、行政系統(tǒng),只是把政治工作心理化一些,思想工作心理化一些而已,“中國急劇的變化,心理需求成倍的增長,但中國真正的專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T增加不多。”
幾年前哈佛醫(yī)學(xué)院的一篇研究報(bào)告顯示,中國僅有大約9200名心理醫(yī)生。而美國的人口不足中國的四分之一,大約有34500名心理醫(yī)生和60000名心理學(xué)家。
“不僅數(shù)量上沒有改變多少,質(zhì)量上也沒有改變多少。”張偉俊認(rèn)為專業(yè)的企業(yè)心理咨詢要改變“好人好事的熱線式的方式”,這種方式顯然不能滿足總裁級的企業(yè)家的心理咨詢需求。
“總裁會拿起電話打熱線么,熱線電話能解決壓力過大造成的心力衰竭問題么?”
張偉俊建議,中國企業(yè)中應(yīng)設(shè)立“總裁教練(ExecutiveCoach)”職位,這個(gè)教練不是教老總管理,而是教他怎樣處理,如何認(rèn)識自己。對于企業(yè)家而言,他可以對教練講一些不能對其他任何人講的東西。企業(yè)經(jīng)營者們要改變認(rèn)為自己擁有無窮的精力和能力,可以勝任一切、完成一切的可笑想法。
張偉俊舉例說,中國目前的運(yùn)動員配備了心理教練,幫助他們克服在世界大賽中的壓力,“毫無疑問中國運(yùn)動員在世界競技場上取得優(yōu)異成績也有心理教練的功勞。”中國的企業(yè)家作為世界經(jīng)濟(jì)舞臺上參與競技的“運(yùn)動員”配備專業(yè)的“教練”也是理所當(dāng)然。
“對總裁要身心同治。”但作為教練難處在于對教練的要求很高,“他要懂心理,也要懂企業(yè)管理,最好有過企業(yè)運(yùn)營和實(shí)際管理的經(jīng)驗(yàn),用企業(yè)家的語言解決企業(yè)家的心理問題”,無疑這樣人才極其缺乏。
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