有兩則新聞，很有必要放在一起來(lái)讀：

　　其一，6月11日18時(shí)40分，馬鞍山市花山區(qū)旅游局局長(zhǎng)汪國(guó)慶開(kāi)車蹭到了中學(xué)生胡某，汪國(guó)慶動(dòng)手打了胡某，引起旁觀群眾的不滿，汪國(guó)慶卻高喊“你們知道我是誰(shuí)嗎？我是領(lǐng)導(dǎo)！”憤怒的群眾將汪國(guó)慶堵在車內(nèi)。后來(lái)不得不“請(qǐng)來(lái)”馬鞍山市委書(shū)記和市長(zhǎng)及幾百名防暴警察幫他解圍，開(kāi)出的條件是，他這位局長(zhǎng)的烏紗帽當(dāng)場(chǎng)被擼去，還得被拘留關(guān)進(jìn)看守所。(中國(guó)新聞網(wǎng)6月13日)

　　其二，福州一酒樓的女服務(wù)生沒(méi)有聽(tīng)到顧客(女大學(xué)教師)召喚，未及時(shí)送去一包紙巾，令女教師很不高興，以不買單相要挾。在門外反復(fù)哀求無(wú)果后，女服務(wù)生流著淚，終于跪在了這個(gè)女教師的面前。(《海峽都市報(bào)》6月13日)

　　在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，針對(duì)一些地方產(chǎn)生的官民矛盾以及窮人和富人之間的糾紛，曾有專家表示，中國(guó)老百姓有一種盲目的仇官和仇富心理，但有論者表示，從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)，也是一部分有優(yōu)越感的人群欺窮欺弱。

　　事實(shí)上，這可能是強(qiáng)勢(shì)階層對(duì)弱勢(shì)階層的傲慢，處在強(qiáng)勢(shì)地位上的人們，往往擁有一種處在上層社會(huì)的優(yōu)越感，并由優(yōu)越感而衍生出對(duì)底層弱者的鄙視和不屑，他們自覺(jué)不自覺(jué)地把自己同弱者割裂開(kāi)來(lái)，容易產(chǎn)生矛盾――譬如官員認(rèn)為中學(xué)生妨礙他開(kāi)車，女大學(xué)教師認(rèn)為女服務(wù)生未能及時(shí)提供服務(wù)。

　　弱勢(shì)階層對(duì)于權(quán)富群體的不滿，以及權(quán)富群體對(duì)弱勢(shì)群體的傲慢，其實(shí)很難通過(guò)制度和強(qiáng)制來(lái)修復(fù)。旅游局長(zhǎng)被市委書(shū)記當(dāng)場(chǎng)免職，女教師想必也會(huì)受到應(yīng)有的處理，然而，這些都很難減輕抱怨情緒。能夠緩釋抱怨情緒的，是道德與價(jià)值觀。人們常常被動(dòng)的被要求遵守這個(gè)，遵守那個(gè)，然而，很多事情，需要人們主動(dòng)去約束自己，主動(dòng)去追隨自己的信仰和良知。

　　如今，社會(huì)處在轉(zhuǎn)型期，硬線條的制度很難去填滿人與人間的空隙，但是，挽救道德和修復(fù)價(jià)值觀卻是有效的，只是，需要更多的人去努力。