正在深圳一家酒店實習的女大學生歐陽娜佩，6月13日凌晨跳樓不幸身亡。

一個人，尤其是一個年輕人自殺，原因一定是多方面的。內因、外因，短期原因，中長期積累的原因……報道中說，酒店苛刻的管理制度，遙不可及的工作，可能是導致歐陽娜佩自殺的原因。這兩點算外因，內因則是個人心理、精神問題。歐陽娜佩性格內向、和同事較少溝通，曾突然出現異常，每天發呆，還莫名大哭，甚至三天三夜不睡覺，醫院精神康復中心認為“需出院觀察”。

真是內外交困。歐陽娜佩身上有著嚴重的“實習綜合征”。人類會得各種各樣的綜合征，“實習綜合征”是其中之一。隨著大學生畢業求職越來越難，實習階段的情況變得越來越復雜。實習是從學校過渡到社會的一個橋梁;求知與求職，是有很大不同的。實習期，也是斷乳期。這個時期的實習生，如果得不到應有的關懷關愛，很容易得上“實習綜合征”。

不少實習生在文章中提到實習中的緊張、焦慮、惶恐，大抵是“實習綜合征”的表現，程度不同而已：“莫名的緊張，莫名的興奮，莫名的自卑，莫名的恐慌”;“第一次站在實習單位的門口，我的心跳開始超過負荷了，非常憎恨自己總是如此的怯場”;“我開始焦慮，強迫癥，條件反射，身在怪圈卻想出來，越看越像一條走向毀滅的不歸路，于是越發向往出國躲著”;“實習期馬上就要結束了，頭疼得見人就發牢騷，真想逮誰滅誰”;“不得不等待實習結束，在無聊實習中胡思亂想很理所當然，沒有目標沒有動力，于是把心里的小疙瘩拿出來企圖把它們解開”……

心里如果只有小疙瘩，那自己動手能夠解得開;若是歐陽娜佩那樣大的疙瘩，光憑自己和親友是無法解開的。事發前，有父親、老師和同學陪她聊天，一直聊到次日凌晨2時多;之后她還是悄悄溜到樓頂徑直跳了下去……顯然，親友老師的心理幫扶未起到作用。我們非常需要專業心理咨詢師的幫助，那個夜晚，如果歐陽娜佩的親友能想到邀請咨詢師前來進行開導，那該多好，事情可能完全是另一個結果。

專業與不專業，真的有很大不同。浙江已經培養了一大批專業心理咨詢師，許多已經走上了專職心理咨詢之路。他們用自己的愛心和專業知識，挽救了許多人的生命，讓諸多有心理疾患的人得以康復。杭州知名的若水心理工作室，咨詢師和咨詢對象都曾在央視《心理訪談》節目中出鏡，他們在19樓網站開有博客，博客引言中說得好：生命本身有無限而敏銳的感覺能力，我們才能體會什么是愛、什么是痛;在每個人心里，愛和痛有著或相似或不同的含義與感受，我渴望使深陷在心靈苦難中的人們能活下來，并享受真正的安寧與和睦……

“實習綜合征”非常需要專業心理咨詢的幫助，以解開個體的心結。但“實習綜合征”既是個人的問題，又是社會性的問題。學旅游管理的歐陽娜佩們，在酒店只做最沒有技術含量的服務員工作，每天端茶送水、收拾整理內務，報酬卻不到服務員的一半，只有可憐的四五百元。似乎越來越多的單位把實習生當成廉價勞動力，比如在報館實習，寫稿往往不給稿費。有的職業學校學生被帶到娛樂場所實習，還因“三陪”問題鬧出了風波，所以教育部在去年出臺規定，禁止中職學生到娛樂場所里實習。

防止“實習綜合征”多發，還真是社會的共同責任。如何保障實習者的人權，如何尊重實習者的人格，如何維護實習者的利益，都有很大的改進空間。