勤奮的人自然是很多的，有一些人雖然非常想要努力，但是有一些時候卻不知道應該如何去努力，我們應該如何面對呢，又應該怎么樣去努力。

一、

見到寧寧的第一眼，我很難相信這是一個工作才兩年的職場人。

她穿著一件薄如蟬翼的黑色打底衫，隱隱約約透出脖頸處的鎖骨，一件灰色的翻領大衣恰如其分地遮擋住胸口以下的部分，頭發高高地挽起，戴著一副銀色耳釘，整張臉顯得干凈利落、輪廓分明，豆沙紅的唇膏讓她散發出與她年齡不相稱的穩重與成熟。

“看你填寫的這張信息表里，你說你最近有些懷才不遇的感覺是嗎?能具體說說是怎么回事嗎?”由于咨詢前已經做了相關的信息搜集工作，所以咨詢一開始我采用的是開門見山的問話方式，我需要理清事情的來龍去脈，才好幫她找到問題的癥結所在。

“是這樣的，”眼前的寧寧侃侃而談：“之前我做的是銷售助理工作，就是幫忙做些輔助性工作，比如接待客戶啊、催收回款啊、整理合同啊等等，我一直很努力工作，這兩年來為了工作也經常加班加點，更沒有時間談戀愛，本來想著今年能夠接收一些更加重要的工作，也和領導說了好幾次，可不知為什么，現在都快過年了，卻一點動靜也沒有。我感覺自己實在是被低估了!”

“哦?你剛才有提到更重要的工作，我對這個很感興趣，你能和我說說更重要的工作都有哪些嗎?”作為一名咨詢師，我不能放過咨詢者口中傳遞出的任何蛛絲馬跡，需要就里面的內容進行進一步細分，才有可能幫助咨詢者認清當下的職業現狀。

“對目前的我來說，我覺得比較重要的也是我一直想和領導申請的工作內容就是全程參與合同的談判與簽訂，我覺得這對我來說是一個很好的鍛煉與提升機會，并且我來公司也兩年了，對公司的情況有了一定的掌握，我和領導談過好幾次，她都說考慮考慮。”看的出來，寧寧的神情里有些沮喪的模樣。

“嗯，我聽到你說你在公司做了兩年的助理工作，如今和領導申請了幾次關于工作內容的調整事宜，好像領導沒有如你所愿地給你應有的反饋，所以你感到有些沮喪，你希望領導能夠認真地考慮你的要求，能夠給你相應的機會讓你嘗試，是這樣的嗎?”我問。

準確及時的反饋與確認是梳理問題的重要前提 ，這個步驟千萬不能少。

“是的，我想表達的就是這個意思。”寧寧點了點頭。

二、

“我想了解一下，如果領導答應了你的要求，并且給予你全程參與合同談判與簽訂的機會，你覺得這對你而言意味著什么呢?”我問她。

每一個要求的背后，一定有著相應的動機與訴求，作為咨詢師，要帶領咨詢者一步步剝開表象，看見自己真正的需要。

“對我來說，如果能有機會參與合同談判與簽訂的話，意味著我可能經過一段時間的努力，就會被升職加薪。因為簽合同本身在老板眼里就是一份特別有價值的工作，另外在銷售部門看來，能談好一份合同也是一件非常有成就感的事情，畢竟一個客戶從和我們建立信任關系到最終決定和我們合作，這個過程里面本身就會有很多預料不到的情況，作為談判者就要考慮到別人無法考慮到的層面，并且還要能靈活應對，我覺得這些對我來說無疑是一次不錯的鍛煉機會。”寧寧說這些的時候，眼神里充滿了憧憬，臉上的表情也放松了很多，顯然慢慢融進了咨詢者的角色。

“好的，既然你提到自己非常向往談判者的工作角色，那么我下一步要做的事情，就是帶你梳理一遍你的能力了，讓我們看看你現在的能力到底是一種怎樣的狀態?也可以看見未來努力的方向在哪里，好嗎?”我問。

寧寧爽快答應了。

我拿出一些卡片，和寧寧一邊溝通，一邊寫下了這些能力：

團隊合作、溝通、執行、資料收集、決策歸納總結、多任務管理、時間管理、寫作、持續記錄、客戶服務、情緒管理、事務管理、演說、臨場發揮、創意、銷售觀察、授權、快速適應、咨詢與顧問、預算、評估、分析、提取概念、處理數字。

“好了，寧寧，”我把這些卡片放在寧寧面前：“你眼前的每一張卡片上都寫著一項能力，下面你需要將這些卡片進行分類，一共分為四類，第一類是喜歡同時能力也很不錯，第二類是喜歡但目前缺乏能力，第三類是不喜歡但能力沒問題，第四類是不喜歡也沒有能力。”

寧寧很認真地開始將這些卡片進行分類。

三、

不到十分鐘的時間，寧寧的分類結果出來了。

在喜歡且能力不錯的區域里，分別是人際溝通、銷售觀察、團隊合作、執行、演說這幾項;

在喜歡但能力不足的區域里，分別是決策歸納總結、時間管理、情緒管理、臨場發揮、快速適應;

在不喜歡但能力不錯的區域里，分別是客戶服務、資料收集、多任務管理、持續記錄、寫作;

剩下的能力都在不喜歡同時也欠缺能力的區域，比如處理數字、預算、授權、創意、評估、聽取概念等等。

這四項分類，實則表示的是一個人的能力四象限。

喜歡且能力不錯的是一個人的優勢區，喜歡但能力不足屬于潛能區，不喜歡但能力不錯叫做退路區，不喜歡且能力不足的是盲區。

我向寧寧進一步解釋：“優勢區是你現在的能力，如果相對這部分能力進行優化，最常用的策略就是‘打造品牌’，這部分能力需要兩處同時發力，一是不斷聚焦與精進，讓其更有競爭性，二是刻意使用，還要注意多分享多傳播，讓更多的人知道你的這些能力，不要悶頭使用。”

寧寧若有所悟：“哦，經過你的解釋，我發現優勢區里有些能力是我覺得不錯但領導并不特別認可的，比如溝通能力吧，我覺得自己還不錯，每次領導吩咐我做件事情，我總能迅速處理完，對于執行力方面領導還是很認可的，但是有時候結果好像不是領導想要的。”

“這么說來，你在溝通方面出過紕漏咯?”我問。

“是呀，你就說上一次吧，她讓我找財務要一份排名前十名客戶今年的銷售數據，結果我發過去之后，領導說這不是她想要的東西，然后和我說了一大堆條件和要求，我心想你當初和我交代任務的時候早說不就得了?但領導覺得我接任務的時候沒有發問，認為我都領悟了。后來這事折騰了一下午，到快下班的時候總算勉強交差了。”寧寧說。

“所以，優勢區里的這個溝通能力，只是你的認為，領導好像不太認可是嗎?所以這部分能力確切地說還沒有形成你足夠的優勢，是這樣的嗎?”我問。

寧寧點了點頭。

經過進一步的分析，寧寧發現原來她之前以為自己很厲害的優勢區，還需要進一步強化與提升，同時她也明白，這部分區域的能力，不是自己說可以就可以的，還要結合他人的反饋才能有一個相對客觀的認知。

四、

經過半個多小時的排列與確認，寧寧發現自己還有很多可以去提升的能力，于是我帶著她一起制定了一個能力管理計劃：

在優勢區里，她需要在團隊合作與人際溝通上做更多的投入，讓領導看到她的進步與成績，多分配給她一些需要協調的工作去做;

對退路區的資料收集與客戶服務能力，可以與自己的團隊合作能力做鏈接，積極給其他同事整理客戶資料，及時反饋客戶意見，同時結合自己的寫作能力，將這些意見和反饋進行書面整理，在部門例會上進行分享與總結;

對潛能區里的臨場發揮與情緒管理方面的能力進行有意識地提升，可以通過下班之后參加一些沙龍活動，多發言多分享，漸漸提高自己臨場應變能力，慢慢控制自己的情緒;

對于盲區里的預算及數據處理方面的能力，對于今后客戶談判與合同簽訂來說都是至關重要的，她打算硬著頭皮提升一下，去找財務部和她關系不錯的小張咨詢下有沒有可以提升這方面能力的途徑，或者可以私底下請小張吃個飯，讓她推薦一些不錯的書籍或者網絡資源學習一下。

當做完這個能力管理策略之后，寧寧感覺踏實多了，她再也不覺得焦慮了，甚至也漸漸明白了領導遲遲不肯回復的原因所在了。

“我要是領導，我也要好好考察考察我這個員工呢。”寧寧笑著說，臉上綻放的笑容宛如這個秋季里一朵燦爛的美人蕉。

五、

很多時候，我們可能和寧寧一樣，渾身充滿了熱情與干勁，卻苦于找不到努力的方向。

沒有方向的你我好像一只無頭蒼蠅，四處亂撞瞎撞，到頭來如果任憑自己的意氣用事，可能會因此錯失本來絕好的發展契機，倉促之中轉換了職業軌道之后，同樣會遇到類似的問題，卻總是想不到更好的解決辦法，于是就會出現傳說中的“職業天花板”。

唯有方向清晰、努力得法的時候，努力才能開花結果。

在短短的職業生涯里，雖說每一份工作都有它的意義與價值，但所謂“當局者迷”，作為個體的你我該如何從低落的情緒中走出來，客觀冷靜地分析當前局勢，從而找到最切合實際的努力方向，這才是擺在你我面前一道現實的難題。

當你也希望可以好好的努力的時候，這些方法可以幫助到你，想要努力就去努力吧，充分的去努力，按照自己心理想要的去堅持。