在我們生活的周圍，總能看到少數很害羞的朋友、同事。他們主要的表現是害怕與人說話，公共場合發抖、焦慮等，這種情況被稱為社交焦慮障礙。

王建平大學畢業分配到政府機關工作。家人為他獲得來之不易的工作而欣喜，同學為他當上公務員投來羨慕的眼神，但這卻苦煞了小王本人。原來小王很怕別人注視自己，害怕與別人的眼睛對視，長期回避與人交往。在機關辦公室，一個四方辦公桌對面坐著另一個同事，一抬頭很自然就與對方打照面，同辦公室里好幾個同事，整日抬頭不見低頭見。上班數月，小工因無法適應和忍受痛苦而辭職。

像小王這種在平常的職業場合感到明顯和持久的害怕，就屬于社交焦慮障礙。

社交焦慮障礙，西方國家資料調查其終身患病率為10%—15%，可見該病發病率之高。但社交焦慮障礙往往容易被人忽視，甚至認為是害羞或性格問題，因為每個人均在社交或職業場合體驗過不同程度的害怕與焦慮，社交焦慮障礙患者的家人、朋友，甚至醫生都認為這只是一般性問題。其實，社交焦慮障礙往往會導致嚴重的社交功能殘疾等問題。因為社交焦慮障礙大多數起病于少年青春期(15—19歲)，使其在社交、教育與職業的發展階段受影響。由于害怕和回避社交，學習機會與社會技能鍛煉的機會就會減少，工作、學業能力與社交生活能力也會隨之下降。據門診臨床咨詢案例統計，社交恐怖癥患者女性多于男性、未婚獨身、教育程度低、社會階層低及失業者居多。