傾訴女主角：含羞草(化名)，21歲，待業

出現在我面前的，是一個全身籠罩在黑色中的女孩子：黑上衣、黑長褲、黑布鞋和一頭幾乎遮掉了大半邊臉的黑發。她低著頭，雙手緊握，小心地坐到沙發上。在敘述中，始終避免與我視線接觸。

因為“怪病”我無法工作

我是一個來自農村的年輕女孩，兩年前中專畢業跟隨親戚來到上海。剛到上海的我，體形瘦弱干癟，膚色粗糙偏黑，短發亂糟糟地蓬在頭上，衣著黯淡破舊，黑色的布鞋上還留有泥跡，左手拎著一個已經由白色用成了灰黑色的帆布包，右手則拖著藍白紅三色蛇皮袋，身上散發出一股別樣的味道……我能感到，路上的人似乎都在嫌棄著我，甚至感到他們在我背后竊竊私語，在議論著我——這一切讓我很難受。

好在，不久我就在親戚的安排下進了一家單位上班。可是在單位里，我也感覺自己格格不入。不知道為什么，我總覺得無法與周圍同事相處，覺得她們看不上我，在非議我。漸漸地，我開始不敢與別人講話，發展到后來，我幾乎不能直視別人。更嚴重的是，在公眾場合，只要一接觸到陌生人的眼光，我就會心跳加速、緊張心慌、不知所措，有時候甚至會冒出冷汗……因此，我在路上總是低著頭，步伐很快，逃避任何可能接觸到的目光，生怕給自己帶來不能承受的恐懼;坐公交車的時候更是如此，低著頭什么也不看，以此來回避別人的目光。可越是這樣，越讓我顯得與別人不同，于是越會遭遇別人的眼光。

這樣的惡性循環讓我的恐懼感越來越嚴重，內心也越來越痛苦，以至于影響了正常生活。前不久我失業了，但因為這個“怪病”，我無法找到新工作。我曾硬著頭皮去了招聘現場，卻不敢將簡歷遞給招聘人員，更別說接受面試了。其實，我多想和每個人相處時，都像和家人一樣自然，可無論我多么努力就是做不到，而且情況越來越嚴重。拮據的經濟狀況和目前痛苦的狀況，讓我不堪重負。

我把怨氣發泄在陌生人身上

聽完含羞草的敘述，我讓她講講自己的過去，因為我能感覺，她的“病因”不僅僅是剛來城市的不適應和自卑，應該還有一些別的。

其實，我以前不是這樣的，會成為今天這樣子，要從考上中專說起。 17歲那年，我考上了縣城里的中專，開始了住校生活。寢室里一共住8個人，不知是因為生活里的瑣事帶來的爭吵，還是因為我的性格外貌不討人喜歡，日積月累我被寢室里其他7個女孩排斥，成了宿舍的公敵。她們要么把我視為透明人，要么聯合起來欺負我。

我勢單力薄，只能把所有的怨恨氣憤都忍著。可忍到后來實在忍不下去了，我開始對陌生人發泄自己的這些壞情緒。我發泄的辦法是：無論走在路上、坐公交車、逛商場，但凡在公眾場合看見陌生人，我就狠狠地瞪別人，那種瞪是充滿怒氣、怨恨和得意的。對于我當時的目光，有些人會害怕地逃開，有的人會回瞪我，有些人會不以為然，有些人會覺得我有病，有些人會裝作沒看見……總之各種各樣的反應都有。一開始我很爽，感覺怨氣發泄了、人也舒坦了，但漸漸地，我不像剛開始那樣爽了，大約快一年以后，開始覺得有些害怕了，也不敢接觸別人的眼光了。就這樣，越來越嚴重。因為在家鄉實在呆不下，我這才隨著親戚來到上海，以為換一個新環境會好一些，結果卻發現，毛病反而愈演愈烈。

其實，在家里我和父母家人的相處都很正常，發發脾氣什么的父母還都讓著我。可一旦接觸到陌生人的眼光，我就會恐懼、驚慌、冒冷汗……一百種難受就會馬上蹦出來，我會覺得每一個留在我身上的目光都是充滿敵意的，這些目光憤恨我、討厭我、鄙視我、嫌棄我。因為這，我無法找對象，不能去面試，接下來我可能都不能去超市、醫院、銀行……我要怎么辦?!

[解碼]

人際挫折留下陰影

含羞草的以上表現，在心理學上屬于社交恐懼癥，是恐懼癥中最常見的一種。社交恐懼癥是一種對任何社交或公開場合感到強烈恐懼或憂慮的心理問題。患者對于在陌生人面前或可能被別人仔細觀察的社交或表演場合，有一種顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現會引起羞辱或難堪。有些患者對參加聚會、打電話、到商店購物或詢問權威人士都感到困難。

有社交恐懼癥的人是非常痛苦的。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐懼癥患者卻望而生畏。患者可能會認為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐懼的癥狀進一步惡化。為此，許多患者不得不改變自己的生活方式，來適應自己的癥狀。他們不能去逛商場買東西，不能建立正常的兩性關系，不能帶孩子去公園玩，甚至為了避免和人打交道，不得不放棄很好的工作機會。而這一切改變卻又令他們的癥狀進一步惡化，從而陷入到惡性循環中。

其實，社交恐懼癥大多有具體的成因，正是因為某一件或幾件事件的觸發，才導致患者陷入了自我封閉中。只要能找到成因，并消除成因的負面影響，就能改善患者的癥狀。就含羞草的經歷看來，17歲開始的中專住校生涯中遇到的人際挫折，在其心理上留下了陰影，使其對他人失去信任和善意;從此，她主觀地誤解著他人的目光，對別人懷著很強烈的防備心理。因為缺乏自信、遭遇挫折、對他人抱有強烈的防備心理，為了逃避被傷害，含羞草先是采取了主動傷害他人的做法，最后轉變為躲避他人了。

[支招]

學會積極評價他人

心理學認為，人的情緒之所以會產生，并不是事件直接導致的，而是由人對事件的評價導致的。就含羞草而言，當她因擔心別人看不起自己，而主觀地將別人的評價都想象成負面的以后，自然就會引發她的負面情緒，久而久之，在心理上就將他人與恐懼和不安的情緒直接劃上了等號，不敢與人交往了。

要改善她的社交恐懼癥，首先就要切斷她把他人與負面情緒直接劃上等號的心理模式，讓她學會以積極的方式去評價他人的言行。

其次，幫助含羞草正確地評價自己，發掘自身的優勢。

其三，幫助含羞草演練一些正確的人際交往模式。