你是否很害怕與陌生人交流呢?是否走在路上，有人跟你說話時，會不自覺地臉紅緊張?或是在面對家人朋友時，也會有緊張的情緒呢?

案例一 和父母說話心跳得厲害

病人：某公司職員

病癥：社交恐懼三級表現

小陳是成都某公司的業務員，性格外向的他跟客戶打交道如魚得水，工作業績攀升很快，深得領導器重。

前段時間，小陳不愿意上班，看到客戶就心慌、臉紅、手心冒汗，說話時眼睛不敢直視客戶，甚至說話也結巴起來，一看到客戶，平時很熟悉的產品特性都想不起來，心里莫名的害怕。小陳以為是自己狀態不佳，可沒想到星期一起床后，小陳看到鏡子里的自己很陌生，看到爸爸媽媽時突然心跳得厲害，走出小區大門時也不敢抬手叫出租車，走進單位大門碰到同事不敢打招呼。小陳很害怕，卻不知道自己到底怕什么，只想一直待在家里不出門。

小陳的父母發現，兒子跟他們說話時，緊張得手不停地搓衣服，面紅耳赤，表現出很煩躁的情緒，整天低著頭。

案例二 上課鈴聲嚇得她書也掉了

病人：年輕女教師

病癥：社交恐懼二級表現

25歲的張艷是一所高中的語文老師，大學時是校內大型活動的主持人。可就是第一次踏上講臺，緊張恐懼讓她全變了。

2008年底，張艷到一所初中當實習老師。在上第一節課的前一晚，她將備課內容看了5遍，講稿演習了3遍。走進課堂前，張艷把書抱得很緊，牙關咬得很緊，上課鈴聲讓她嚇得把書也掉了。走上講臺后，她不敢看臺下的同學，臉燒得厲害。“我抖著手把書翻開，轉過身就開始板書，但寫得歪歪扭扭。”張艷回憶，當時整個人像塊木頭，之前準備好的開場白、課堂內容全都沒派上用場，“那段時間，我被我自己打倒了。”

記者調查 九成人患有社交恐懼

您出現在陌生環境、見到陌生人和異性時，有沒有心悸、心慌、顫栗、出汗、頭暈、暈倒等癥狀?

記者對教師、公務員、司機、話務員、醫生等職業部分人士進行小范圍調查發現，95%以上的人在陌生環境時會有不適的感覺，見到陌生人初期會有緊張、恐懼，害怕說錯話等反應。正如專委會常委肖軍所說，陌生環境看到陌生人，幾乎每個人都會或多或少的有一些恐懼，“不知道對方底細嘛。”不過，大多數人能夠通過微笑、整理衣襟、上廁所等舉動緩解情緒，以達到“不當眾出丑”的理想效果。接受調查的人群中，女性比男性的社交恐懼更嚴重一些，年輕者比年長者社交恐懼更嚴重一些。

專家解析 社交恐懼是一種病態

心理專家說，以上兩個案例是社交恐懼的表現。恐懼，本身是一種正常的心理反應，也是自我保護的一種方式。不過，當恐懼的情緒影響到自己或身邊人的正常工作、生活、學習時，這就是一種病態反應了。專家說，臨床上他遇到過很多這樣的病人，以中度癥狀病人為主，“小陳是我的病人，像他這樣嚴重的，非常少見，也很典型。”

專家說，社交恐懼分為幾級。普通人遇到異性、陌生人時，心慌、臉紅，是正常現象，也是社交恐懼的初級表現。但如果這個人與身邊的熟人交往都感覺恐懼時，就是社交恐懼的二級表現，也是社交恐懼中度表現。如果這個人像小陳一樣，與家人、朋友這樣很熟的人交往時，也會有恐懼的心理，那他就是社交恐懼三級表現。一般來說，初級癥狀不需要治療，但如果是二級或二級以上，就需要看醫生了。

這些案例都有一個共同點，在社交恐懼出現之前，他(她)能以常態應對社交活動，就算有恐懼也是在初級階段。人一旦出現社交恐懼，一般來說可能是他在成長過程中曾受過很大的挫折，有可能他本人已經忘了，但在潛意識里還影響著他。

名詞解釋

社交焦慮障礙(也稱社交恐懼)：以害怕與人交往或當眾說話，擔心在別人面前出丑或處于難堪的境況，因而盡力回避為特征的一種焦慮障礙。害怕見人，一旦被別人看到隨即惴惴不安、滿臉通紅者，稱赤面恐懼癥。害怕與別人對視，或自認為眼睛的余光在窺視別人，因而惶恐不安者，稱對視恐懼癥。害怕在公共場所遇見陌生人或熟悉的人者，稱對人恐懼癥。男性害怕與女性相遇者，稱女人恐懼癥;女性害怕與男性相遇者，稱男人恐懼癥。

對于這種社交恐懼，其實是能夠得到解決的。因為在出現社交恐懼之前，他們是能夠正常面對社交的。只要找出影響其產生變化的原因，就能夠對癥下藥，得到治療。