一天接百余咨詢電話

8月8日9時，河北省首條女性心理熱線0311-89802707開通，當日7時許便已有市民打進電話進行咨詢。“接一個電話，就會有十幾個甚至二十幾個未接電話。”值守熱線的婚姻家庭咨詢師米老師告訴記者，心理熱線很“熱”，經常是在接電話的過程中又不斷有人打進電話。據不完全統計，8月8日當天共有100多人次撥打免費咨詢電話，接通電話30多人次，每個電話的咨詢時間多在半小時左右，最長的一個咨詢了近一個小時。

婚姻家庭問題占九成

據工作人員介紹，在接通的咨詢電話中，九成咨詢者是咨詢婚姻家庭問題，另有社交恐慌、潔癖等個案。其中，婚姻家庭問題中“第三者”導致的矛盾較為突出，約占咨詢者總數的三成，這其中包括懷疑丈夫不忠導致夫妻矛盾，或妻子愛上他人導致家庭失和，或因“第三者”介入導致離婚的。

工作人員發現，“第三者”導致的家庭婚姻問題不僅僅出現在30歲至45歲的“問題家庭”主力人群中，甚至有60多歲的老太哭訴自己的老伴有婚外情。

對待婚姻尊重度降低

河北省婦女兒童活動中心幸福在線首席婚姻家庭咨詢師劉心悅表示，家庭婚姻問題的出現，與現代社會對待婚姻尊重度降低有關。而婚姻一旦出現問題，不少人就會選擇離婚。其實離婚不是解決問題的根本途徑，反而會帶來一系列的問題，較為突出的就是單親家庭子女的成長困擾。劉心悅建議，關系是可以改善的，相處之道是可以學習的，夫妻雙方應盡量在婚姻內解決問題。

劉心悅表示，心理咨詢熱線只是為廣大女性指出一條解決問題的途徑，但也有女性遇到的問題較為復雜或存在時間很長，經過電話交談發現已經有了心理疾病的跡象，接聽熱線的工作人員會建議咨詢者進行進一步的心理治療。

問世間情為何物 女性“心理問題”皆由情感起

女人還真是天生的情感動物。不過對于情感熱線火爆的背后，我們還可以看到，女人對于情感困擾的需求不僅僅在于解決，更重要在于傾訴。這就是為什么近年來各種網絡上、電視上、報紙雜志上的情感專欄如此火爆了�？傆腥藶榍樗�困，不僅要自己想，和身邊人說，還要和完全陌生的“權威”說。因為覺得見多識廣者對自己的個案也有個符合真理的評說。

根據這個心理熱線首席咨詢師的解說，也可看出，這類情感熱線或是專欄的存在絕對是造福女人的。女人最大的痛苦就是沒人聽她說，僅憑這一點，我們就要向廣大辛苦勞動的情感專家們致敬了。