工作中，如何讓你的領導、員工、客戶，甚至是你自己的行為發生改變？心理學家發現了10種方法讓你真正改變自己，改變世界。如何讓你的領導、員工、客戶，甚至是你自己的行為發生改變？你可以花很長的時間去改變策略、產品和流程，但是只有人們真的改變了他們的行為，改變才真的發生。

1.專一的力量。我曾經合作過的一家公司，有8條價值觀和12條核心競爭力，希望員工實踐。結果呢，毫無改變。當最高優先級的事情有20件，等于沒有。對多任務的研究表明，我們并不擅長多任務并行。集中精力一次改變一項行為，一個接著一個來。

2.增加粘性。目標理論告訴我們，有效的目標應該是明確并可測量的。行為也一樣，“積極聽取”這個行為很模糊，也無法衡量，“回想別人的話并且判別正確性”則明確可測。

3.生動地描繪。明星廚師JamieOliver想要改變美國學校里的孩子們的飲食習慣，他使用了一副非常惡心的場面：滿滿一卡車的動物脂肪。他教一個肥胖的小孩子烹飪時，他演示了烹飪怎么可以變“酷”——走路時昂首挺胸，準備菜時趾高氣揚。小盆友能將這幅畫面與自己關聯起來。如Herminia的《職業身份》一書所述，幻想新的自己是驅動改變的巨大力量。通過講故事，打比方，畫圖或實物，來描繪“我們的現狀”，然后用一幅更好的畫面來呈現“美麗新世界”，這樣可以觸及到人的情感面，更有力地促使（或阻止）改變發生。

4.激發同伴間競爭。根據社會比較理論，我們會參照身邊的圈子，來判斷什么樣的行為是可以接受的。同伴的行為會設立我們的預期，或是讓我們羞愧，或是成為我們角色的榜樣。有一個銀行職員被他的老板要求，說話時多使用“我們”而不是“我”，他同組的成員觀察到了，并補充道，同樣的也不應該說“本人”。同伴壓力奏效了。這一點同樣體現在網絡社區。同伴間相互設置期望，能給彼此帶來壓力。注冊facebook(或使用公司的網絡工具)后加些好友，然后把你的行為“簽到”。

5.調動群體。在這個視頻里，你會是第二個參與跳舞的人，還是在中間，或是最后的呢？所有的人都會在中間某段地方加入，那里是臨界點。普遍接受一個新行為會有一個傳播弧——從初期的改革派，再到安全跟風的人，最后慢熱型的人。這不是一個隨機過程：有關鍵影響力的人能改變整個局面。他們通常都不是有高級頭銜的經理人，而是有最多人脈的人，或是別人最愿意去詢問意見的人。讓初期改革派先接受改變，再找到并說服有影響力的人，然后坐下來等著看改變逐漸擴散（希望如此）。